國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 蘇袁軒):蘇州工業園區唯亭街道提升“互聯網+”政務服務便利化水準,全力打造集成高效便民政務服務體系。2020年4月以來,唯亭街道為民服務中心和社區服務站打通“為民服務最後一公里”,已累計辦件量18.48萬件。
唯亭街道 攝影 蘇袁軒
唯亭街道作為園區“一網通辦2.0”平臺基層試點建設單位,兩年來積極推進公共服務事項辦理由實體政務大廳向網上辦事大廳延伸。2020年3月,唯亭街道為民服務中心正式掛牌運行。隨後,“1+7一站多居”工作模式啟動,唯亭街道按照“為民服務中心—社區服務點—黨群專員”的服務架構,變“一事多流程”為“多事一流程”,推行集中辦、網上辦、就近辦、一次辦、上門辦、一證辦“六辦”服務制度,並制定“不見面審批服務”規範,積極推動網格員代幫辦服務,逐步完善便民服務體系。
2021年以來,唯亭街道堅持將黨史學習教育與實際工作深度融合,依託“有事好商量”協商議事活動問計於民、協商於民、服務於民,著力解決最關心、最迫切的民生實事。近期,唯亭街道分別連結園區社會保險(公積金)中心和蘇州市民卡有限公司等單位,將社保公積金、市民卡服務等項目引入唯亭街道為民服務中心。同時,唯亭街道經常性進社區開展“一網通辦”現場指引、指導服務活動,進一步讓居民了解“一網通辦”涉及的業務類型、範圍及具體的使用方法。據悉,唯亭街道近期還聯合蘇州市民卡有限公司啟動了“十分鐘便民圈”巡迴服務項目,定期輪流在轄區民眾聯絡所、社區工作站、相關社區開展市民卡業務辦理巡迴服務,真正滿足唯亭居民家門口辦理市民卡相關業務的需求。
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