目前,揚州疫情防控保持了向好態勢。“揚州速度”背後,凝聚著社會各界的辛勤付出。作為戰“疫”中的金融力量,中信銀行南京分行轄屬揚州分行把支持疫情防控作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的主戰場,堅持“戰疫情、穩業務、保民生”齊抓共管,一方面嚴格落實市政府、監管部門和上級行各項防疫政策要求,強力作為;另一方面緊緊盯住業務平穩發展的目標,多措並舉,跑出抗疫速度,體現金融溫度,有力彰顯了戰“疫”中的金融擔當。
自疫情發生以來,中信銀行南京分行轄屬揚州分行迅速啟動應急預案,實行居家辦公、線上服務,確保經營連續性做到“離行不離崗、停業不停工,封城不封心”。該行主動溝通政府部門,辦理疫情期間通行證,保障應急處置工作,通過微信、電話、短信為客戶送去關懷,持續提供“有溫度”的金融服務;堅持科技賦能,通過線上平臺和科技手段實現個人業務“網上辦、掌上辦、馬上辦”,竭力滿足客戶金融服務需求。
主動服務,全面加強民生金融保障。該行克服重重困難,統籌安排人員,為揚州當地因疫情隔離急需上門收款服務的醫院等單位,安全妥善做好上門收款工作,確保24463筆共6500萬元養老金準時發放,有力保障了當地眾多退休人員民生問題。
多維發力,積極履行國企責任與擔當。該行設立應急通道,提高財政、抗疫、民生等資金劃撥效率,確保涉疫業務得到優先保障;主動梳理“疫情影響白名單”,對受疫情影響暫時遇到困難的小微企業,“一戶一策”給予延期還本付息、展期續貸和徵信保護,涉及融資金額4600余萬元,幫助企業渡過難關;力推信貸業務線上辦理流程,落地中信銀行全行首筆“惠加e貸”業務,為企業送去了信貸支持的“及時雨”;持續發揮專業優勢,落地信託撮合融資2億元,完成涉疫重點企業票據融資4100萬元,切實解決了客戶的“急難愁盼”,以實行動築牢織密了疫情防控“金融防線”,受到了客戶和當地政府的高度肯定。
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