國際在線江蘇頻道消息：自黨史學習教育開展以來，無錫市新吳區新安街道新安社區緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”目標，在學史力行上出實招、求實效。新安社區始終堅持以黨建引領為核心，以網格治理為抓手，以為民服務為準則，依託網格化治理平臺，把收集民情、協調解決、履職監督等融入網格，著力解決群眾“急難愁盼”的民生實事，提高社區居民幸福感和滿意度，用“小網格”托起“大民生”，將為民服務的旗幟遍插網格、將為民解憂的戰鬥堡壘建在基層一線，真正架起服務居民的“連心橋”，也真正交上了一份合格的民生答卷。

　　定崗定責抓落實，社區管理再精細

　　為進一步傾聽群眾訴求，暢通民意渠道，解決居民問題，新安社區強化網格管理責任，定位、定人、定責。由社區班子成員每人牽頭聯繫一個綜合網格，每個社區工作人員牽頭聯繫一個為民服務微網格，通過座談會、實地走訪、微信群等線上線下多種傾聽溝通渠道，及時了解民意變化，體會民生需求，把握民情導向，從而實現網格“零距離服務”。

　　新安社區要求每名網格員要時刻關注與居民生活息息相關的公共安全平安建設、公共衛生環境治理、公共服務文化建設、居民訴求矛盾調解等方方面面，做到底數清、情況明。網格員要同時做好“宣傳員、排查員、調解員、聯絡員、辦事員、服務員”，切實擔負起網格管理的“重任”，為網格內的居民提供“精細化服務”。

　　線上線下“雲”結合，疫情防護再覆蓋

　　為全面推動接種新冠病毒疫苗，新安社區充分發揮“距離群眾最近”的特點和優勢，以網格片區劃分，多措並舉推進疫苗接種工作，切實將疫情防護網織密織牢，為居民安全保駕護航。社區一方面通過居民群、微信公眾號等線上平臺和志願者線下入戶發放宣傳單相結合的方式，密切配合、聯動發力，做實疫苗接種立體化宣傳；另一方面網格員入戶做好疫苗接種登記，建立接種通知微信群，根據最新疫苗庫存確保接種人員通知到位，做到應打盡打。

　　基層協商微自治，民生服務再升級

　　新安社區在探索基層居民微自治、激發基層治理新活力的道路上也一直未曾停下腳步。社區轄區內南湖園路“停車難”及新湖一村“通天然氣”作為難點、痛點問題，此前因種種原因一直無法推進。後來，社區依託微網格治理體系，由微網格員帶著筆記本入戶，挨家挨戶蒐集民情、詢問意見，並將記錄交至微網格長，再由微網格長匯總至社區，社區隨即聯合相關部門與居民代表開展座談會，對上交過來的記錄進行研究，分析項目的可行性，磋商具體細節，生成草案，再由網格員入戶公示草案，徵詢民意，最終由主管部門拍板實施方案，整個流程形成完整閉環。

　　目前，南湖園路停車場已建成並投入使用，停車難問題大大緩解；新湖一村天然氣管道也已經正式開始施工，新湖一村居民們將家家通上優質的天然氣。社區裏類似的治理案例還有很多，這些案例體現了網格“層層遞進”“層層落實”的工作架構，也體現了社區上下始終把“為民辦實事”的理念作為工作準則。（文 曹錢一）