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蘇州工業園區政務服務信息化 架起便民“暖心橋”
2021-09-24 18:54:24來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳莉莉責編:周經韜

  國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 蘇袁軒):近年來,依託蘇州工業園區一網通辦平臺,斜塘街道不斷夯實政務服務載體,用心服務百姓所需。隨著“免證辦”“跨省辦”“網上辦”“代幫辦”等各項服務的迅速落實,街道通過探索信息化智慧化服務、特殊群體服務路徑,持續提升群眾幸福感。

  日前,蘇州工業園區“免證園區”平臺正式上線,併發布了首批免證事項清單。為積極擴大平臺的宣傳推廣與實際使用,斜塘街道多措並舉,結合廣場宣傳、現場使用指導、實際辦件應用等途徑,引導居民積極關注“免證園區”專區,並教授大家如何在實際辦件中關聯並使用電子證照,進一步擴大居民對平臺的知曉率和使用率。

  “免證”不僅可以幫助居民在線辦件,亦可在關鍵時刻為居民提供證件的查詢與使用,解決“辦件未帶證”難題。

  目前,園區一網通辦“免證園區”首批服務清單已發佈,居民可通過掃描服務二維碼查詢可免證事項,並可通過各基層工作站服務窗口或一網通辦自助機感受“免證”辦件新體驗。

  2021年7月,蘇州工業園區正式推出殘疾人證“跨省通辦”業務。以往換證,辦理者本人必須返回戶籍地,在當地定點醫院進行換證殘疾評定。2021年,只需在蓮花工作站提出換證申請後,可直接赴蘇州定點醫院進行換證評殘,且只要將醫院的評定結論通知書郵寄回戶籍所在地殘聯,便可獲取由當地派發的新的證件。

  此項業務的“跨省通辦”,讓殘疾人可在異地進行換證申辦、殘疾評定與復評等環節,使得殘疾人證辦理不再受戶籍地限制,免去其在現居住地和戶籍地之間來回奔波的困擾。

  目前除此項業務外,困難殘疾人生活補貼、殘疾人護理補貼等業務也實現了“跨省通辦”,更多通辦業務也在陸續推廣中。接下來,街道各服務站點也將陸續設立“跨省通辦”專窗,滿足更多居民異地辦件需求。

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