國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 獅萱 龐丹霞）：自黨史學習教育開展以來，蘇州高新區獅山商務創新區深入踐行“兩在兩同”建新功行動的部署要求，通過整合優化各部門資源，在市民服務大廈深入推進“綜合窗口”服務，著力打造流程更簡、服務更優、效率更高的政務服務窗口。

　　2021年以來，獅山商務創新區深入推進街道為民服務中心窗口服務，集成獅山派出所多方力量，打造集戶籍、出入境、新市民、車駕管等多項業務于一體的“綜合窗口”，積極融入政務服務大生態圈。據統計，“綜合窗口”設立後，入駐的獅山派出所辦事效能大幅度提升，日均受理各類服務事項600余件次，同比2020年上升13.2%。

　　科技賦能讓獅山商務創新區在規範審批流程、壓實審批責任的基礎上，取得了提速增效、精準服務的加速度，讓異地網上申請、跨省開具證明、區域通辦業務等事項成為可能。目前，中心已入駐市場準入、稅務、公安、城管、交警、住建、農林、出入境等15個窗口業務部門，為企業和居民辦理170多項業務，日均業務量超過1000件。

　　設立辦事群眾專用停車區、開設“老年人友好窗口”“殘疾人綠色窗口”、提供各類便民服務……在獅山橫塘街道為民服務中心，舒心的“蘇式服務”隨處可見。

　　為了把群眾滿意作為窗口服務的“晴雨錶”，入駐中心的獅山派出所大力推廣“三聲四心”工作法，即服務“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”及“接待受理熱心、講解政策耐心、辦理業務細心，聽取意見虛心”。同時，為方便創業者辦理營業執照，獅山商務創新區還設立了“黨員先鋒崗”送上全流程代辦服務，借助“綜合窗口”將企業登記、刻製公章、銀行開戶、申領發票融為一體，最快0.5天即可完成。