國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 袁軒):近日,江蘇省人社一體化信息平臺正式上線。申請人在線申報人力資源服務許可業務不僅更加便捷,還可實時查看申報、審批進度,意味著人力資源服務許可業務辦理信息化程度進一度提升。從窗口辦到線上線下同步辦,近年來,蘇州工業園區始終以人民為中心持續探索人力資源服務許可改革,推廣便企利民舉措,提升政務服務便利化水準。
2018年,蘇州工業園區先行先試推廣“證照分離”改革,將部分涉企經營許可事項納入改革範疇。2019年11月,伴隨著國務院在自由貿易區開展“證照分離”改革全覆蓋試點,人力資源服務許可被正式納入“證照分離”改革清單,實行告知承諾制審批,次月,蘇州工業園區首張“告知承諾制”的《人力資源服務許可證》落地,實現了申請人從提交材料到領取證照,全程不到一小時的高效辦理。
為進一步優化服務體驗,園區從“用戶思維”角度出發,開發智慧填表平臺並融入“一網通辦”,為申請者提供在線智慧引導填表服務。申請人一鍵便可查詢辦事指南、一次填報自動生成成套材料清單。
結合“三減一優”工作,園區將改革目光聚焦在了企業群眾需要準備的申請材料上,通過技術賦能,提出“免證”方式,讓部分證明材料在政府部門間通過數據調用、內部流轉,實現申請人營業執照和身份證等證照電子化一鍵調用,免去了攜帶實體證明材料的繁瑣,簡化了辦事材料,提升了群眾滿意度。
除了可以通過“免證園區”專區調用證照外,對於人力資源服務審批材料中的經營場所證明、章程和管理制度,以及專職工作人員證明事項,園區還積極響應證明事項告知承諾制審批改革,申請人可以直接使用告知承諾書替代所需提交的材料,後續不用補交,至此實現了人力資源服務許可申請從最初11項材料壓縮到最少3項材料即可申請辦理的改革成效。
從“證照分離”“智慧填表”“免證園區”到“證明事項告知承諾制”,園區人力資源服務許可審批改革一直在路上。接下來,園區將不斷優化人力資源服務許可審批服務,持續推動“我為群眾辦實事”落地見效,以實際行動不斷豐富園區親商品牌內涵。
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