國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 周淑瑾）：近年來，蘇州市吳中區司法局大力推進“人民調解進網格”，深化訴源治理，全面構建矛盾糾紛多元化解體系。2021年以來，吳中區共排查調處糾紛16098件，三級網格排查受理9167件，同2020年比增長43.4%，調解成功率超98%。

　　吳中區以三級網格為基礎，建立938個調解小組，1938名專兼職網格調解員全面進駐，實現“網中有格，格中有員”；組建由法律顧問、法律明白人、社區矯正工作者、公證員等組成的專業團隊，聯合公檢法等單位共同推進“三官一律”進網格；密切同基層黨組織、個人調解工作室、法學專家、五老鄉賢、志願者等協作，開展社情民意收集、矛盾排查化解、法治宣傳教育等公共服務，做到多元法治力量齊下沉一線，解民憂辦實事。

　　吳中區創新智慧調解模式，開發上線全要素信息採集平臺人民調解模組，對症進行分門別類、分級預警和分流處置，實時掌握糾紛動態；梳理黨建引領“吹哨報到”責任清單，依託平臺建立“網格吹哨、街鎮報到”“街鎮吹哨、部門報到”機制，形成流程閉環，實現數據資源互享互通、調處工作互動聯動；推廣“蘇解紛”“調解小助手”等線上載體，應用電話調解、視頻調解等“指尖”方式，暢通線上線下調解業務，助力矛盾糾紛全時空、零距離解決。

　　吳中區制定網格調解工作規範和考核辦法，開展調解員等級評定和調解工作室星級評定，建立“以案定補”“以獎代補”等獎勵機制；增設網格巡查服務功能，為群眾提供電話預約；運用“法治評彈”製作調解節目，拍攝網格調解宣傳片和非訴解紛系列微動漫，廣泛開展社會面宣傳；因地制宜打造調解特色亮點，目前已建成網格化調解的“香山樣本”、臨湖“村民議事組”、橫涇“篤學堂”、東山“家事法官”、“老周調解事務所”、“軍輝調解工作室”等特色品牌。