國際在線江蘇報道：近年來，針對少數法律服務人員“吃拿卡要”、收錢不辦事等誠信缺失問題，沭陽縣司法局圍繞“3+N”，加強法律服務誠信建設，提升法律服務質效。
一是堅持“3亮出”，增強法律服務透明度。沭陽縣司法局要求法律服務工作人員做到“3個亮出”，即亮出執業人員的身份、亮出服務範圍、亮出服務承諾，堅持依法執業，誠信執業，增強法律服務透明度，提高群眾知曉率，以一流服務，讓群眾滿意。
二是建立“3制度”，加強法律服務規範化。沭陽縣司法局建立“3制度”，即推行風險告知制度，建立風險告知檔案，規範案件代理（法律援助）行為，切實做到對法律、對當事人（受援人）、對自己負責；建立誠信執業檔案制度，將律師、公證員、法律服務工作者執業情況、群眾（當事人）舉報投訴與查處情況、年度考核註冊情況等記入個人誠信檔案，作為年度考核與註冊的重要依據之一；建立誠信缺失獎懲制度，對誠信執業、群眾公認、社會形象好的法律服務人員給予表彰獎勵，對不講誠信、欺騙當事人、社會反映差的法律服務人員給予批評教育，嚴重違規違紀的，予以嚴肅查處。
三是推行“3下訪”，提升法律服務滿意率。沭陽縣司法局推行“3下訪”制度，即對不滿意服務對象進行下（接）訪，對舉報投訴對象進行下（接）訪，對可能引發群體性事件的當事人進行下（接）訪，通過設立舉報箱、公佈投訴電話、發送徵求意見表、召開服務對象懇談會等形式，認真聽取服務對象的意見，及時整改存在的問題，不斷改進服務態度，提升法律服務質效。（文 楊曉雨 周祥）
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