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無錫市新吳區旺莊街道:提升基層服務力量 爭創改革示範街道
2021-12-06 11:02:57來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳莉莉責編:周經韜

  國際在線江蘇頻道消息:2021年以來,無錫市新吳區旺莊街道深入貫徹落實上級關於推進基層整合審批服務執法力量的工作要求,突出重點、統籌謀劃並精準施策,為爭創全省基層“三整合”改革示範街道聚力賦能。

  基礎建設提檔升級

  旺莊街道緊扣“接得住、抓得實、管得好”的目標,制定出臺相關規章制度,致力構築“兩陣地五中心”,以智慧模式高效承接賦權事項;打造集受理服務中心和綜合指揮中心於一體的“雙中心”,配齊執法車輛和執法記錄儀等裝備,集行政審批服務中心、綜治中心和社區創新發展服務中心於一體的“三中心”,實現行政審批與管理監督雙向結合;創新黨建引領社區治理“微路徑”,打造民生微幸福工程、樓道微自治項目和特色微項目申報,建設社區公共服務前置窗口的“三微一建”實事體系,依託樓道“微管家”、微信“鄰裡匯”及“有事好商量”等載體,搭建線上線下協商議事平臺。

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集受理服務中心和綜合指揮中心於一體的“雙中心”

  隊伍建設提速增能

  旺莊街道選派精幹力量充實綜合行政執法局等一線機構,規範配備具有行政執法資格人員9名,各類輔助人員150余名,行政審批窗口人員19名,實現人員到位、職能到位和服務到位;健全完善規範性制度,突出屬地管理機制,壓緊壓實“日常+專項+年度”三級考核鏈,切實推動一線人員加強學習,定期組織專題培訓,開展“新老傳幫帶”、業務測試和知識競賽等,主動邀請區主管部門赴街道開展執法機構、執法人員的業務指導和監督培訓8場次,覆蓋700余人;創新實施窗口工作人員績效考核機制,從群眾滿意度、行為規範和出勤到崗等方面進行考核,切實強化窗口人員的服務意識和工作效能。

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優化升級街道綜合指揮調度平臺

  平臺建設提速增效

  旺莊街道優化升級街道綜合指揮調度平臺,深化“1+4+N”模組建設,以“三維融合”和“四屏聯調”實現一體調度,做到事項無縫對接、數據共享互通和聯動調度高效;構建“大數據+指揮中心+綜合執法隊伍”執法新模式,用好用活“721”前置管理工作法,通過“執法+智慧”、“執法+服務”和“執法+聯動”,變被動執法為主動服務,實現“1+1>2”的效果;充分借助平臺慧眼360和4G執法等可視化功能,及時發現並解決突出問題,形成源頭排查、採集建檔、分流交辦、檢查督促和結果反饋的“閉環式”防控和處置體系,以“平臺+人員+區域”大聯動,推動實現旺莊街道綜合行政執法的“街域共管”優循環。(文/圖 張瑩)

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