國際在線江蘇頻道消息：房屋租賃備案證明能否就近辦理成為大學生和租戶們格外關注的問題，作為全區推進房屋租賃備案業務延伸到社區辦理的試點街道，無錫市新吳區江溪街道行政審批局（為民服務中心）積極回應百姓需求，結合“我為群眾辦實事”開展承租人辦理居住證、大學生租房補貼和租房落戶等為民服務，打通“無難事 悉心辦”服務群眾的“最後一公里”。

　　充分調研，精準聚焦

　　江溪街道2020年辦理房屋租賃備案套數共有3000套左右，辦理租賃備案人數7000人左右，房屋租賃備案量每年佔到整個新吳區房屋租賃備案總量的三分之一。為了合理調配服務，行政審批局梳理群眾辦事登記備案戶數較多的10個社區，由分管領導帶領科室負責人和業務經辦人員實地走訪，深入了解社區配套設施，並與社區書記和工作人員探討切實可行的辦法。

　　細化指導，精準交辦

　　行政審批局根據規範化的業務標準和基層社區的實際情況，進一步優化辦理流程，列出工作指南和服務清單，組織開展針對各社區經辦人員的集中專題培訓，選派經驗豐富的業務經辦人詳細講解房屋租賃登記備案政策法規和工作流程，有序安排試點社區工作人員到窗口跟崗實踐，通過“集中培訓+跟崗輪訓”等多形式賦能，提升社區租賃備案工作人員的業務水準和實操能力。

　　常態聯動，精準服務

　　充分考慮街道和社區在後續工作推進中的常態聯動，江溪街道制定房屋租賃登記備案業務聯繫推進工作制度，專門組建租賃備案業務溝通群，及時反饋和解決業務辦理中的疑難雜症。街道業務負責人在群內實時解答基層業務辦理中遇到的各種問題，後臺支撐、業務指導與便民事項前移社區辦理同步，讓群眾在社區便民服務中心就能辦成事。

　　江溪街道目前已開展房屋租賃登記備案的社區有華豐社區、春暖社區、春陽社區、萬一社區、春城家園社區、前進花園社區、興竹家園社區、東風家園社區、太二社區和奕淳社區。試點社區將實行“定時辦+預約辦”，街道行政審批局（為民服務中心）工作日全天候辦理，網絡端自助辦指導手冊同步下發，大大解決了百姓“多頭跑”“反復跑”的問題，實現家門口就能辦房屋租賃登記備案和居住證。（文 朱妍）