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無錫新吳江溪街道為民服務中心高效落地“亮綠燈”
2021-12-01 19:39:00來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳莉莉責編:周經韜

  國際在線江蘇頻道消息:開一家燒烤店,申請辦理時間只要一天?對此,顧先生一直將信將疑。當他忐忑地走進無錫市新吳區江溪街道為民服務中心,幾個小時就一併完成了營業執照、食品經營許可證的申領和門頭店招備案後,他不由地伸出了大拇指:“環節簡化了,材料從19份減少到12份,辦事效率大大提高,為他們點讚。”

  同樣有此體驗的是準備開服裝店的周女士,本來8個工作日的辦理時間一下子縮減到半天,這讓她更為驚訝。

  在深化“放管服”改革中,江溪街道對不同類型的靈活就業事項涉及的各個類別,合併申請表單、精簡辦理材料、壓縮辦理時間並再造辦理流程,編制“一件事”套餐集成服務清單,實行“承諾制+容缺辦”,實現不違背上位法的前提下對一些非關鍵性材料缺失的情況,允許先予受理。

  街道依託江蘇政務服務網旗艦店,利用手機APP進行申請,線下幫辦代辦,專業人員專業指導,不斷優化審批流程,大大減輕了商家的開店負擔。

  不僅如此,該中心始終秉承“在您身邊為您服務”的工作理念,以“好差評”工作為切入點和著力點,聚焦群眾急事、難事和身邊事,助力民生“微幸福”。截至目前,大廳評價率由2020年的96%提高到100%,好評率達到99.9%。

  街道相關分管負責人表示:“大力推動‘一件事一次辦’,將群眾的‘一件事’落實‘一次結’,實現群眾辦事‘只進一扇門’和‘最多跑一次’,真正將便民利民惠民舉措落到實處。”

  接下來,江溪街道將繼續深入開展“我為群眾辦實事”系列活動,持續提升行政審批服務效能,讓群眾在“你約我辦”中體驗感升級加倍。(文 江溪萱)

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