國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 楊露）：近日，隨著公安政務便民服務一體機、社保自助查詢機等便民自助終端設備在蘇州市姑蘇區雙塔街道為民服務中心的布點到位，姑蘇區實現24小時政務服務自助區在基層街道全覆蓋。如今，不管是上下班時間還是節假日，居民只要拿著身份證和相關材料便可就近辦理相關事項。
2021年以來，姑蘇區行政審批局結合黨史學習教育，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。為推動群眾辦事實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，滿足企業群眾非工作時段的辦事需求，姑蘇區行政審批局充分發揮區級政務服務中心引領作用，依託全區“1+8+110”三級政務服務體系，深入推進24小時政務服務自助區建設，探索實踐“不打烊”的政務服務。
2021年6月，姑蘇區首家街道級24小時政務服務自助區在白洋灣街道啟用。姑蘇區行政審批局以此為示範點，通過組織學習交流活動、基層走訪調研等，指導各街道根據需求因地制宜、拓展思路，充分滿足群眾全天候、多樣化、便捷化的辦事需求。各街道針對企業群眾辦理頻次高、非工作時間辦理需求大的業務事項，按需引進政務服務、社保就業、公安業務等自助服務終端，為市民提供社保就業查詢、市民卡圈存、自助拍照等便民服務。
姑蘇區滄浪街道24小時政務服務自助區 攝影 楊露
滄浪街道充分考慮自助服務的適配人群，選址在蘇州市唯一的國家級大學生孵化創業園——谷姑蘇社，打造姑蘇區最具時尚感的“24小時政務服務自助服務區”。
金閶街道的政務服務自助點與石路銀河廣場的喜馬拉雅“24小時城市書房”相結合，通過全天候、不間斷的政務服務，為市民提供交管、戶政、殘疾人陽光服務等9大項的自助服務，有效打破了政務服務辦理時間和辦理空間的限制。
姑蘇區江南書房24小時政務服務自助區 攝影 楊露
在“姑蘇·惠服務”政務服務品牌引領下，姑蘇區行政審批局充分發揚“政務服務零時差”理念，融合24小時政務服務自助區建設，指導各街道創建特色品牌，以品牌賦能基層建設，提升便民服務群眾知曉度。目前，白洋灣“百事通”、蘇錦“樂惠蘇錦·520”、金閶“金E通”等一批政務服務品牌贏得了群眾廣泛好評。
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