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中信銀行鹽城分行:上門兌換零殘幣 為民服務同抗“疫”
2022-04-14 11:06:43來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳小雨責編:蔣碩

  國際在線江蘇頻道消息:近期,中信銀行鹽城分行全面保障新冠肺炎疫情期間各項金融服務工作,主動對接商超、菜場、社區等,在了解到部分商戶、小攤販積壓了大量殘損幣、零錢,面臨小額資金短缺的難題後,鹽城分行“急客戶之所急,想客戶之所想”,組織員工上門服務,在轄內開闢兌換零幣、殘幣“綠色通道”。

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銀行人員開展零殘幣兌換服務

  “謝謝中信銀行為我們兌換零錢、殘幣,疫情期間還主動上門服務,幫助解決難題,真是太感動了!”位於鹽城鹿鳴社區晟天便利店的許老闆連連稱讚。近日,中信銀行鹽城分行組織員工攜帶已消毒的各種券別人民幣走進社區、學校等,挨家挨戶免費為客戶上門開展零殘幣兌換服務。工作人員熱情週到的服務,免去了周邊個體工商戶和商販奔波之苦,降低了疫情期間銀行廳堂人員交叉感染的風險。同時,該行員工還積極向商戶開展人民幣反假等宣傳,普及金融知識,防範金融風險。

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銀行人員普及金融知識

  為更好地服務廣大市民和商戶,中信銀行鹽城分行在提供上門服務的同時,還發放便民服務卡,提供便民服務熱線電話,市民如遇到無法前往銀行辦理業務的特殊情況時,可撥打熱線電話,該行將提供“綠色通道”,確保基礎金融服務不間斷,助力疫情防控。

  兌零兌殘工作是銀行現金服務工作中的“民生工程”,中信銀行鹽城分行表示,未來將推出更多便民、惠民、助民的措施與服務,全力做好金融服務,以實際行動保障疫情期間的金融需求,為戰勝疫情貢獻金融力量。(文/圖 許小溯)

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