國際在線江蘇頻道消息：近日，郵儲銀行蘇州市吳江區盛澤鎮支行攔截一例電信詐騙案件，成功為客戶挽回損失。
客戶李女士持借記卡來網點辦理手機銀行業務，網點大堂經理引導服務時發現該客戶的借記卡已開通手機銀行。此時，客戶將已開通情況告知手機上的某客服人員，大堂經理髮現其聊天記錄涉及投資理財、刷單返點等信息，進一步了解後才知道客戶是通過平臺廣告下載註冊了一款APP，並有一位客服主動添加她為好友，稱其可以幫助她進行刷單理財，遂要求客戶到網點辦理手機銀行。
通過聊天記錄，大堂經理判斷該客戶可能遇到電信詐騙，於是進行報警處理。民警第一時間趕到現場，並現場講解了詐騙分子常用的詐騙手段及作案手法，讓客戶不要輕信網絡上的高額理財投資，客戶意識到自已被騙後對民警和銀行工作人員表示了感謝。後經與民警協商，為保障客戶資金安全，大堂經理按照要求對客戶的銀行卡進行了銷戶處理。（文 劉青）
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