“舉青春之旗,揚奮鬥之帆”是曹怡倩作為郵儲銀行蘇州太倉市支行公司金融部青年客戶經理鮮明的特徵。這位“90後”的郵儲青年,卻已頗有“老將”風範,工作中的她從容不迫,對各項業務輕車熟路。自2014年加入郵儲銀行以來,她的專注、熱情、執著、勤勉讓她絢爛的夢想盡情綻放。
初入職場,曹怡倩從事的是櫃員和大堂助理工作。前輩告訴她,銀行基層工作最關鍵的是用心細緻。於是,曹怡倩無論業務忙閒,面對每天到網點辦理業務的客戶她都十分仔細,按照行內要求開展工作,一個環節也不能漏掉,努力做好客戶服務工作。由於工作表現突出,曹怡倩不久便從個人金融轉崗到公司金融部客戶經理。面對更加複雜一些的公司業務,她依舊積極主動學習業務知識,提升業務綜合素質。
曹怡倩一直把“青春沒有選擇,只有試一試”作為座右銘。進入郵儲的前幾年,她積極主動去各個部門輪崗學習,如今她依舊保持這一原則。
曹怡倩剛到公司金融部不久,就遇到了新挑戰。太倉沙南支行從一企業客戶處獲悉其有保函業務需求,便立即與公司金融部溝通。曹怡倩主動請纓挂靠沙南支行,加班加點,積極摸索業務新模式,通過反復和客戶溝通,熟悉客戶的經營情況及融資需求等,克服多方面的困難,最終太倉行非融資性國內履約保函業務在她的主辦中實現了“零突破”。2021年,細心的曹怡情注意到不少工業原材料價格大幅上漲,便敏銳地意識到這將有可能給企業增加成本,帶來資金壓力。於是,她主動諮詢企業,在了解企業的確存在資金等問題後,立即與團隊同事開展實地走訪,結合各企業實際情況,第一時間為客戶量身定做金融服務方案。
認真、負責、高效的服務,也讓曹怡倩獲得了客戶的好評。在公司金融部的這段時間,曹怡倩幾乎走遍了太倉各大企業,始終以飽滿的工作熱情努力鑽研,熟悉掌握公司信貸、交易銀行、金融市場等各條線業務,大膽嘗試,從“零”實現了“贏”。
工作中的曹怡倩是個“金融達人”,生活中的她卻是個“種花達人”。曹怡倩非常喜歡養花種花,用鮮花來點綴生活,養花讓生活充滿美感。“從幼苗到開花,既磨煉耐心又考驗細心,花和人一樣,都要慢慢長大,只有經過細心養護和耐心等待,才能最終綻放美麗的花朵。”回想起自己的從業經歷,曹怡倩覺得就如同一株花的生長過程,從發芽到長出花苞,雖然需要有人呵護,但更要自己學會去抗擊風雨,最後才能艷麗綻放。(文 劉青)
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