為積極響應總行推進學習型組織的工作部署，全面提升運營隊伍的專業素質、服務效能，積極探索崗位練兵、快樂學習的新路徑，形成“學理論、練技能、優服務、比業績”的學習熱潮，5月，恒豐銀行南京分行啟動“運營專題學習月”。
運營條線尤其是櫃檯崗位是銀行對外營業、提供社會服務的窗口，為全行經營發展發揮著重要的支持保障作用。圍繞總行運營管理部的工作部署，南京分行運營管理部立足櫃面員工特點和發展需求，精心組織策劃“運營專題學習月”的各項活動安排，確保活動走深走實、取得實效。
本次“運營專題學習月”內容豐富、形式靈活，從“比、學、趕、超”四個維度進行規劃，針對性地為櫃面員工們提供了骨幹業務分享、線上視頻學習、外聘講師授課、專項課題研究等“一攬子”學習資源，搭建了理論學習和技能提升的“直通車”；在提升櫃面員工理論知識和專業技能的同時，進一步拓寬跨崗位業務能力邊界，營造崇尚學習、加強學習、學以致用的良好風氣，從而全面提升運營隊伍的服務品質和業務水準。
近年來，恒豐銀行南京分行運營條線深入落實總行“建設一流數字化敏捷銀行”的戰略願景，吹響了“全員學習”的集結號，通過打造“工匠人才創新工作室”品牌，開展“全員學習季”、“向陽花”課堂、業務技能競賽和崗位練兵等活動，不斷豐富學習載體、強化實踐鍛鍊，努力將學習成果、履職實效轉化為推動高品質發展的強大動力。（文 李夢清）
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