作為中共黨員，陳吉開拓進取、事事爭先，將服務客戶當作自己的執著追求。他如一盞明燈，在信貸經理崗位上發光、發熱，實現著自己的夢想，也照亮身邊每一位人。

　　面對新市場 善於學習做個“有心人”

　　2012年通過校園招聘，陳吉進入郵儲銀行工作，在産品經理的崗位上一幹就是三年，由於出色的工作業績，得到了單位同事的一致好評。2015年因家庭原因，經系統內部調動，陳吉被分配到了和燕路支行。

　　對陳吉來説，新的地方就是新的開始，一切都是從頭再來，從零開始，面對激烈的市場競爭，陳吉只能奮力學習。

　　知已知彼，百戰不殆。陳吉充分了解同業産品的特徵，緊抓差異化行銷的優勢。

　　“就貸款而言，我們有相對優惠且透明的利率、穩健的信貸額度，能夠支持範圍更廣泛的抵押物類型，如商用房、區縣、異地抵押物等，以及人均管戶量較低，可實現的一對一更優質的服務。”陳吉説，在反復操練中，他不斷總結經驗，緊抓差異化優勢，在持續的跟進洽談中找到合作突破口。自己支行解決不了，向其他支行的同事詢問，其他支行解決不了，竭力向其他地市行、總行的專業同事請教，並將解決辦法做好記錄，舉一反三，做個“有心人”。

　　開拓新客戶 發掘二手車市場“藍海”

　　正是由於陳吉的“有心”，使得他很快發現了二手車市場這片“藍海”。

　　“我們支行附近有一個很大的二手車交易市場。為了開拓新客戶，我挨家挨戶深入尋訪，了解他們的經營狀況和經營風險，跟那邊的二手車市場小老闆聊天。”陳吉説，“我發現這些客戶資金需求量大，資質普遍還不錯。”因此，他回去研究各家銀行關於二手車市場的貸款，很快就制定出了針對這個區域內二手車交易市場的專項行銷計劃。

　　“我的第一筆二手車貸款客戶現在跟我是很好的朋友。”陳吉説，“當時，這位客戶朋友從來沒有在銀行貸過款，一開始他對貸款是拒絕的，後來我每週都到他那去坐坐，聊聊天，順便宣傳我們行的産品，介紹我行貸款隨借隨還的便捷性。就這樣，他也被我的誠意打動了。”

　　“簽合同那天下了一整天的大雪，我去他那兒的時候還摔了一跤。”陳吉説，“現在想來，只有經過疼痛之後的友誼才更牢靠。”就這樣，陳吉做成了他的首筆二手車貸款業務。之後，這位客戶還幫他介紹了許多其他客戶。

　　此後，陳吉又成功拿下了附近另外一個二手車市場。從2020年4月至今，他在兩個市場已成功授信20多戶，金額5000多萬元。

　　在做好傳統業務的同時，陳吉積極探索新業務。汽車消費貸款作為和燕路支行的新業務，他接觸該貸款後，積極摸索，認真做好4S店和客戶間的服務工作，自2021年9月至2022年3月，成功發放汽車消費貸款近百筆。

　　克服萬難 不忘初心服務中小企業主

　　“疫情過後，許多小企業主的日子很艱難。”陳吉感嘆説。每當至此，只要還有一線希望，陳吉都鼓勵他們不要放棄。

　　“前段時間晚上刷朋友圈，刷到了一朋友因規模擴張需要資金，但是，客戶已經沒有什麼可抵押的房産了。”陳吉説，他當時腦子裏第一反映就是幫客戶找到相匹配的産品，解客戶的燃眉之急。

　　“我以最快的速度做了一個匹配該客戶的貸款方案，並在最短的時間內，讓客戶用上了錢款。”陳吉説，只要想著對客戶負責，抱著克服萬難的決心，困擾終將化解。

　　在問題化解的過程中，陳吉的業務能力、溝通能力、抗壓能力得到了歷練及提升。一份耕耘一份收穫，2021年，陳吉的行銷業績在全區名列前茅。（文 張曉麗）