2022年以來，蘇州市相城區黃橋街道三角咀家園社區黨支部不斷聚焦民生關切，運用“黨建+”思維，以密切黨群關係、拓寬服務範圍、加強文明宣導、優化社區環境為抓手，切實提升基層治理效能，推動文明城市創建提檔升級，真正做到解民憂、紓民困、聚民心。

　　建強黨群關係網，“紅心”議事解民憂

　　在三角咀家園小區，“紅心議事亭”正發揮著“大作為”，黨員和居民們坐在這裡聊聊天、議議事，讓一件件與群眾利益切身相關的問題在“民有所呼、黨群共建”的和諧氛圍中得到妥善解決。

　　三角咀家園社區自成立以來，以“我為群眾辦實事”為抓手，探索創建“紅心議事”社區治理模式，創新打造“紅心議事亭”，建立居民、社區、紅色物業共商共議平臺，匯聚居民小組長、青年志願者、老黨員組成“紅心議事”隊伍，引導和激勵廣大群眾各盡所能、各展其長參與基層治理。

　　三角咀家園社區還積極推動立體化組織框架構建，推行“黨支部+最小管理單元”治理模式，組建以“兩委”成員、工作人員、黨員志願者、居民小組長、物業客服等為主體的14支實戰隊伍，全面摸清居民“急難愁盼”問題，建立社區事務臺賬“一本通”，構築小區“安全防疫網”。

　　聚焦群眾身邊事，志願服務暖民心

　　三角咀家園社區在“我家”陣地設置“海棠心願箱”，及時公佈“海棠服務清單”志願服務內容，設置便民服務崗，為居民提供多元化的便民服務；建立社區志願服務平臺，重點聚焦志願隊伍建設與管理，努力將志願者服務站打造為居民互相幫助、共同進步的社區交流平臺；充分發動廣大黨員、居民加入志願隊伍，讓大家能夠隨時“看得見人”“找得著人”，解決“難事”；結合每月“聯戶聯企”活動，組建“微光益修”黨員志願服務隊，為轄區30戶孤寡老人、困難戶等上門檢修水電，同時發放“水電服務聯繫卡”。

　　三角咀家園“我家”手工社是社區志願服務的一個縮影，每週二、四，阿姨們就會準時聚集在“我家”黨群陣地，學習各種手工針織技藝，互相討教，相互成長。阿姨們不僅熱愛針織，也積極參與到社區的疫情防控、文明城市創建等工作中去。

　　社區還注重志願服務內容的廣泛性，持續推進“我家”治理品牌建設，為構建共建共享格局蹚出了新路子。目前，社區已成功孵化“蒲公英”宣傳隊、“我家”志願服務隊、黨員志願隊等10余支隊伍，開展了多種形式的社區服務活動100余次，深受廣大社區居民喜愛。

　　環境優化美家園，文明宣導樹新風

　　在“黨建紅”“志願紅”的帶領下，三角咀家園社區引導居民從提升“環境美”向塑造“生活美”轉變，營造社區文明生活新風。社區黨支部落實“黨建+網格+治理”工作任務，組織網格員、黨員、物業定期巡查，以“志願紅”解鎖文明密碼，扮“靚”美麗家園。

　　針對小區停車難問題，社區組織物業重新梳理統計小區車輛，全面清理“僵屍車”；引入專業化物業公司，採購智慧化設備，安裝道閘系統；安排保安和保潔人員24小時不間斷巡邏，探索出一條符合實際情況的商業街管理新模式，保證社區商鋪停車秩序井然，路面乾淨整潔。

　　為優化社區居住環境，社區將小區一樓入戶燈全部改換為LED燈，改善了居民樓內照明條件；清除原先陳舊、破損、形式各異的卡槽，提升小區“顏值”，保證宣傳信息通暢；打造健身步道、兒童遊樂場，為居民提供室外活動空間，引領全民健身新風尚。

　　三角咀家園社區黨支部還積極創新活動組織方式，開展廢舊物品置換活動，解決居民家中廢舊物品處理難題，吸引居民熱情參與，大力宣揚節約、環保、健康、綠色的生活理念。（文 董曉靜）