自2022年法治惠民實事提優行動開展以來，無錫市司法行政系統聚焦群眾急難愁盼，在矛盾糾紛化解、公共法律服務等方面持續發力，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　一份協議書只為六旬老翁依法獲得賠償

　　年近六旬的市民吳某在無錫市梁溪區一家浴室做勤雜工，因工作原因導致五個手指受傷，康復後就費用問題與浴室負責人多次溝通未果。抱著試一試的心態，他來到無錫市梁溪區崇安寺街道人民調解委員會“袁定文調解工作室”求助。

　　“袁主任非常用心，三次調解以後，我的事順利解決了，我和家屬對結果很滿意。”近日，吳某專程送來錦旗向袁定文表示感謝。

　　近年來，無錫市司法局以人民調解“一鎮一品牌”建設為重點，匯聚全國模範、全省優秀、全市知名調解員以及調解團隊，服務基層治理體系和治理能力現代化建設，創建無錫特色調解聯盟。截至目前，全市75個鎮（街道）共建設特色調解工作室60多個，化解矛盾糾紛上萬件。

　　“這些特色人民調解室是服務群眾的一線平臺，人民調解員通過‘開門説事’‘評理調事’‘便民答事’等工作方法。解群眾所思所想，著力打通為民服務‘最後一公里’。”無錫市司法局副局長張文新説。

　　數十次體檢只為中小微企業暢通發展道路

　　“你們沒有為員工交社保，只是購買了一份人身意外險，這是存在一定法律風險的。”日前，法治體檢團在對宜興華東石材市場某石業公司開展“法治體檢”時，指出該公司存在的風險。

　　“2022年以來，法律志願者們已經開展了數十次上門服務，幫助我們解決多個法律問題，這種形式很好，很感謝他們。”某陶瓷機械公司負責人李某説道。

　　2021年以來，無錫市不斷探索服務企業工作機制，推動全市100余家律師事務所與150余家商會、行業協會建立了聯繫協作機制，為1200余家民營企業進行法治體檢，累計辦理法律援助案件1.1萬餘件，為行業統籌施策、精準幫扶小微企業奠定了工作基礎。

　　“5月以來，我們聯合市工商聯、市律師協會在開展‘小微企業法律服務月’活動的同時，協同推進‘産業鏈+法律服務’‘紅律企1+1’‘百所聯百會’‘百所幫千企’等活動，在激發市場主體活力、護航經濟發展方面貢獻了司法行政力量。”無錫市司法局律師工作處高敏説。

　　一段錄影只為守護“空中飛人”愛之留言

　　“你們在整個公證過程中為我提供錄影服務，尤其在錄影的最後特意為我留出幾分鐘，讓我可以跟自己的父母和孩子説幾句心裏話，這個‘愛的留言’服務非常貼心。”在拿到《遺囑保管證書》後，朱女士對無錫梁溪公證處的公證員表達了深深的感謝。

　　原來，朱女士是一名常年乘坐飛機往返各地商務出差的“空中飛人”，為防突發事件發生，她希望通過訂立遺囑妥善安排好自己的財産，同時，她對遺囑的私密性也有顧慮，不希望他人提前獲知遺囑的內容。

　　2022年6月初，朱女士帶著顧慮，來到梁溪公證處尋求幫助，針對她的情況，公證員為她開出一劑“良方”——“遺囑保管”公證服務。辦理過程中，梁溪公證處的兩名公證人員向朱女士詳細告知遺囑保管的具體內容、注意事項，以及取回、開啟、領取的條件和程式，最終獲得朱女士的肯定讚許。

　　近年來，無錫市司法局大力推行政務服務一網通辦，全市公證行業依託“江蘇省遠程公證系統”，對群眾辦理較多的13項常見公證事項開闢遠程申請提交材料的渠道，著力實現公證服務“最多跑一次”。2021年至今，全市5家公證機構通過在線辦理公證業務1萬餘件。

　　“全市司法行政系統將不斷推進公共法律服務體系建設，推進基本公共法律服務均等化，讓每一個有需要的人都能享受到優質高效、便捷專業的法律服務，讓更多的人相信法律、遵守法律，運用法律武器維護自身合法權益！” 無錫市司法局黨組書記、局長謝海華表示。（文 張永明 李靜）