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常州市金壇區司法局“便民+”推動行政復議再上新臺階
2022-11-16 19:33:02來源:中央廣電總臺國際在線編輯:韓小強責編:蔣碩

  近年來,常州市金壇區司法局深入推進行政復議體制改革,創新工作方式,以“便民+”為工作重點,全力推進行政復議規範化建設。

  制度“嚴管”保規範。金壇區司法局堅持貫徹用制度管人管事,加快各項工作制度的建立健全;針對行政復議接待、受理、聽證、閱卷、調解、決定、送達、文書公開等8個工作環節制定了一套全體系、全方位的工作制度,在行政復議立案中心對外公示,接受群眾監督。同時,金壇區司法局已將制度的落實情況納入季度績效考評,作為行政復議工作人員的考核指標。

  權利“好使”便群眾。金壇區司法局在接待環節,實行首問負責制,堅持做到讓群眾“跑一次是原則,跑兩次是例外”;為申請行政復議的群眾全方位地提供指導服務,10月份共接待來電來訪群眾40余人次,未發生一起投訴或者違規接待的情形;在聽證環節,打造規範化聽證室,通過搭建標準化的平臺讓各方當事人平等“發聲”,引導當事人行使聽證的各項權利。

  渠道“開通”順民意。金壇區司法局與區信訪局對接,建立健全信訪糾紛依法分類處理機制,加強對全區各個行政執法部門的業務指導,明確要求各單位在作出具體行政行為時要正確告知法定救濟途徑,積極引導當事人依法維權,避免出現信訪處理代替行政處理的情況。(文 林園浩)

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