近年來，蘇州市相城區元和街道與多地政務服務中心通力合作推動“市域一體化”，建立了遠程辦理、協同聯動的跨區域通辦模式，打破了地域空間和區域數據壁壘，實現了多個政務服務事項“互聯通辦”，讓企業和群眾享受高效便捷的政務服務。

　　元和街道以便民利企為目標，持續優化服務、深入改革創新，初步建立起一個以提升政務服務便利化為要點、線上線下融合、就近便利辦事、幫辦代辦為主的政務服務體系。截至目前，共有6家註冊在元和街道的企業在工業園區、姑蘇區等銀行網點領取營業執照，18家區外市場主體在元和街道為民服務中心及其幫代辦網點的自助一體機上領取了營業執照。

申請人領取營業執照

　　元和街道依託江蘇政務服務網、相城區惠企通服務平臺、“i相辦”小程式等平臺，幫助企業和居民完成服務事項的線上預約和在線辦理。2022年1月到10月設立的1591家企業網辦率達98%，525件業務通過“一網通辦”平臺辦理，累計2500人次使用網上預約服務，1704家企業註冊“惠企通”賬戶。

　　元和街道深化政銀合作，轄區內7個社區建立24小時自助服務區，並配備智慧政務服務櫃，54個小區布設燃氣“24小時”自助圈存點，成功構建15分鐘“不打烊”服務圈。2022年1月至10月，有超過40%的企業在6家政銀合作網點完成開辦手續。相城區首個政務服務下沉站點“元立方”悅豪大廈站累計為企業群眾提供189次幫代辦服務。

　　元和街道匯聚多方力量，建立一支以街道便民服務中心、社區、銀行、産業園等為主要力量的幫代辦隊伍，並揭牌成立相城區企業開辦幫代辦員培訓基地。2022年以來，元和街道累計提供企業幫代辦服務2000次，居民幫代辦服務1萬次，完成立項備案52個，審批施工許可證44張，進行竣工備案29個；成立蘇州首個個體工商戶集中登記點，幫助5位社區內從事居民生活服務業的經營者落地經營。社區便民服務站的網格辦、上門辦的辦件比率達72%。（文/圖 蘇相軒）