用心用情辦好民生實事，從細從實寫好民生文章。近年來，為了讓群眾有更多獲得感，讓居民得到更多看得見、摸得著的實惠，蘇州相城黃橋街道高度重視民生工作，從小事入手，從實處著力，進一步提升民生溫度，讓幸福觸手可及。

　　陣地“活”起來 服務“暖”起來

　　朝陽花園小區是春嘉社區下轄的一個老舊商品房小區，在早年社區規劃中缺乏公共活動空間，考慮到居民切身訴求，黃橋社工站聯合春嘉社區進行廣泛調研，決定整合資源籌備建設社區老年活動室，改善居民活動空間。

　　圍繞“在哪建”“如何建”“如何管”等難點問題，黃橋社工站組織社區、物業、居民代表、黨員代表等召開協商議事會。通過居民投票表決，黃橋街道確定了老年活動室的選址、功能定位和日常管理等內容。

　　為進一步美化老年活動室整體環境，黃橋社工站連結志願資源對部分老舊墻面進行彩繪；同時開放“朝陽花園裏”活動空間，並招募4名社區居民擔任場地管理志願者，讓居民實現“自我管理、自我提升”。

　　朝陽花園將閒置物業用房加以改造，為社區老人搭建了溝通交流的場所，真正實現了讓陣地“活”起來、資源“多”起來、服務“暖”起來。

　　心愛的“坐騎”也有“家”了

　　忙碌了一天回到家，不少電動自行車車主都會為了找個“車位”而煩惱，還要考慮充電、停放等問題。

　　方浜村流動人員較多，網格員在網格排查中發現了電動車室內停放、充電難現象。為進一步滿足居民的停車、充電需求，方浜村通過強化網格日常管理、增設場地的方式，避免了電動車在室內停放充電帶來的安全隱患。

　　“便民停車棚”的改造與推行，居民王女士感受頗深。她曾在寒潮天推著電動車找停車場所而不慎滑倒，從此每次充電都讓她感到後怕。

　　現在，方浜村在古巷、東莊、西莊三處新增電動車集中停放充電棚3個，可滿足120輛電動車的停放需求，60輛電動車的充電需求。讓像王女士這樣的居民便利不少、安心不少。

　　暖心“紅管家” 實現“微心願”

　　在黃橋，老年人的樸素願望正一點點成為現實。為了讓適老服務更貼合老人需求，讓養老體驗更有溫度，荷馨苑社區網格員聚焦老年人切身需求和現實問題，加大巡查力度。

　　在巡查中，網格員發現鄭老伯家的晾衣架鋼絲繩由於使用年限已久，已經斷裂，晾曬衣服成了他的一個大難題。得知這一情況，網格員立馬聯繫志願者進行修理。“這個鋼絲繩斷了，我自己眼睛又不好，晾衣服實在不方便，謝謝你們來幫我修好。”鄭老伯感激地説道。

　　如今，老人的代跑代辦、應急維修、清潔清掃等都有了保障，不僅解決老人日常“急難愁盼”事，更錘鍊了“物業+養老”模式的“硬功夫”。

　　道路寬敞了 心裏敞亮了

　　三角咀家園23幢地處小區東北角，建設之初，出於美化環境考慮，在樓道出口建設了一個長形花壇，視覺環境美觀了，但居民出行卻十分不便。

　　收到群眾反映後，三角咀家園社區立即行動，在充分做好前期摸底、意見徵集工作的基礎上，以“有事好商量”協商民主議事會平臺為抓手，與23幢全體居民代表達成了共識，決定將原先的花壇拆除，並對路面進行硬化，打通居民的出行路。

　　“我們幾個年紀大的老鄰居，腿腳不好，這下門口環境寬敞了，也整潔了，我們心裏也敞亮了，真是解決了我們心頭的大事呀。”小區劉奶奶喜悅地説。

　　民生“微小事”，居民“大幸福”。黃橋街道將堅持把群眾身邊的“小事”處理好，確保件件有著落、事事有回音，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。（文 相黃萱）