宿遷市沭陽縣素有“花木之鄉”美譽,花木種植面積達60萬畝,從業人員約35萬人,目前,全縣各類活躍網商達5萬家,集聚淘寶、京東60%的花木類賣家,花卉直播銷售額佔全國三分之一,農村電商工作獲得國務院大督查激勵表揚。近年來,沭陽縣司法局緊跟時代發展,主動適應沭陽花木電商經濟“新常態”,通過“五心”法律服務護航花木電商企業成長髮展,有效助力鄉村振興。
“精心”定制花木電商“法治宣傳單”。沭陽縣結合沭陽花木行業本地特色和花木電商需求,充分利用網、報、微、端,“線上”精心製作“普法小課堂”、“普法小劇場”等普法小視頻,為花木電商企業及時普及法律知識;“線下”為花木企業開設法治培訓班,宣講消費者權益保護法、《網絡交易管理辦法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規,倡導依法經營、誠信經營;組織律師、司法幹警和普法志願者,開展法律服務走進淘寶村活動,現場為網店店主、花木經營者和花木經紀人提供法律諮詢服務,切實提升花木全産業鏈法治素養。
“傾心”推出花木電商“法治保障單”。沭陽縣充分發揮法律智囊作用,加強對縣政府制定的關於電商企業的規範性文件、重大行政決策以及政府合同的合法性審查工作,依法快速審核涉及花木電商政策的規範性文件,確保縣政府重大決策、重大行政行為和合同簽訂全部經過調研論證和審核把關,切實讓花木電商企業投資放心;充分發揮行政執法監督作用,針對群眾關注度較高的花木市場執法問題,調研收集對執法監督工作的意見建議,並組織工作人員分批赴相關執法部門,重點督導檢查隨意性執法、選擇性執法,輔助人員濫執法及涉企執法中破壞法治營商環境等問題,全力營造花木電商誠信經營的良好氛圍。
“熱心”調處花木電商“矛盾糾紛事”。沭陽縣依託鄉鎮公共法律服務中心,設立多支“電商專項法律服務隊”,服務隊涵蓋調解員、法律顧問、“法律明白人”等群體,根據具體情況及時介入花木電商企業內進行矛盾糾紛調處,第一時間提供法律建議和切實可行的調解方案,同時通過預約現場指導調解,最大限度將矛盾糾紛化解于網格內成訟前,助力打造花木電商行業“無訟市場”。
“暖心”幫扶花木電商“急難愁盼”。沭陽縣轉變以往電商被動式法律幫扶的方式,探索“一對一”陪伴式精準幫扶、“點對點”管家式服務保障等幫扶新方式;開通電商法律服務專線,設立法律援助聯繫點,並下發服務隊聯繫卡,保證電商有法律問題能第一時間找到解決的路徑,推動公共法律服務“走到”電商身邊,以“點單”的方式實現精準法律服務;推進“一村(社區)一法律顧問”向電商戶滲透,就傷害賠償、合同糾紛、勞資糾紛等問題進行解答,不定期開展“律商座談會”活動,了解電商企業的實際需求和困難,不斷深化電商法治幫扶進程。
“貼心”訂制花木電商“線上服務端”。沭陽縣將“數字化”引入法律服務中,以顏集鎮堰下村為示範,輻射新河鎮、紮下鎮、廟頭鎮、耿圩鎮等重點花木鄉鎮,著力打造沭陽“法治+數字”鄉村品牌;引入“數字堰下·法治鄉村”項目,群眾可以通過“數字堰下”手機端,在法治鄉村法律服務申請版塊中,在線辦理法律諮詢、法律援助申請、公證業務預約等事項。(文 趙桂珍)
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