“淩晨1點去南通機場接客戶，返回酒店路上客戶發現手包丟了。我們趕緊聯繫機場客服，原來被地勤老伯撿到並移交到了機場派出所。客戶看到手包完璧歸趙，連連稱讚我們南通人品質高尚。”近日，這則信息在南通市民的微信朋友圈裏傳播開來，讓人倍感溫暖。
發佈這則信息的是南通某紡織企業的負責人昝先生。8月14日淩晨1時左右，昝先生來到機場迎接考察工廠的外籍客戶和翻譯一行，在前往酒店的路上，客戶發現裝有護照和現金的手包不見了。
與此同時，在當天航班到港後，機場物業人員秦學良和往常一樣，對散落在各處的手推車進行清理。清理到2號到達出口時，他發現了一個白色的手包被遺落在手推車上。秦師傅按照程式馬上主動上交給機場公安。候機樓派出所值班民警陳磊和秦師傅共同打開手包清點，發現裏面裝有大量人民幣、外幣，以及兩本護照、一張登機牌。陳磊立即借助大數據，找到了登機牌上翻譯楊女士的聯繫方式，並撥通電話。
電話那頭，聽到手包已經找到，昝先生和客戶們懸著的心才放下。淩晨1時50分左右，他們來到機場候機樓派出所。拿到遺失的手包並清點無誤後，外籍客戶從裏面拿出一卷現金作為小費想要答謝秦師傅，他馬上謝絕了，“我們每個機場員工都會這樣做的。”外籍客戶通過翻譯再次表達了感謝：“在異國他鄉遇到熱心的幫助，我深深感受到了南通人的真誠和友好。”
幾天的考察結束後，雙方愉快地簽下了訂單。昝先生深有感觸地説：“機場是客人到南通後的第一印象，是城市營商環境的縮影。南通機場工作人員用誠實守信的‘好口碑’贏得了客戶的讚譽和信任，也為我們的合作打下了良好的基礎。”（文 徐菲 邵正偉 崔輕舟）
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