2023年以來，南通市崇川區城東街道始終以群眾利益為工作出發點和落腳點，聚焦燃氣安全、特殊群體走訪、人居環境整治等工作，實行“一網統管”，切實將基層治理的觸角延伸到群眾家門口，真正讓群眾“看得見網格、找得到幹部、享得到服務”。

　　織密“一張網”，守好“平安格”

　　“大家注意，現有兩名人員在挨家挨戶敲門，請大家提高警惕，不要透露個人信息。”新橋苑社區凝新網格崔阿姨發消息提醒大家。

宣傳現場

　　為做好電信詐騙防範工作，讓反詐宣傳入腦入心，新橋苑社區建立“社區+警方+企業”三方聯動機制，將“微網格員、企業員工”發展為反詐宣傳力量，通過真實案例講析，開展“反詐小課堂”，普及各類騙術的特點、受騙的原因及防範注意事項；反詐宣傳員通過上門見面、電話聯繫、短信提醒等方式，配合民警開展見面勸阻工作，盡最大可能避免群眾遭受電信網絡詐騙的不法侵害，提高防範意識。

　　擰成“一股勁”，打造“自治格”

　　“今天開完會，真的體會到什麼叫匯聚各方智慧。一個個看著很複雜的問題，通過多部門、多渠道的協商，開闢了一條解決問題的新思路。”城東街道郭裏園社區新月網格黨支部書記蔡春如表示。在郭裏園友園路改造協商議事會上，居民提出的車輛難進、改造期限、道路堵塞等問題，均被解答。

協商議事會

　　城東街道把牢“群眾是社會治理的主體”理念，充分保障群眾知情權、發言權，調動群眾參與城市管理和社區治理積極性、主動性，對涉及居民切身利益的重要事項，通過共同商議決策，及時協調解決各類矛盾，真正把矛盾攤在桌面上，把問題化解在一線，實現由“管百姓”到“百姓管”的轉變。

　　匯聚“一條心”，共築“愛心格”

　　“真是太感謝了，幸好社區及時通知，第一時間聯繫上了我，才讓我媽媽脫離了生命危險。”居民李女士説道。某天，南通中醫院發佈一則求助信息，醫院接收了一名出車禍的老人，由於意識模糊，僅得知她居住在新橋新村，其他一無所知。社區立即啟動聯動機制，通過總微網格微信群“線上發佈信息”、發動鄰裡“線下走訪互助”相結合的方式，迅速找到了老人的女兒，並取得聯繫。

　　小石橋社區黨委始終把關愛特殊群體作為重點工作，採用聯動網格、守望鄰裡等方式，開展結對幫扶、關愛空巢獨居老人、法律宣傳等活動，著力做到民有所呼，我有所應，為居民辦好事、辦實事。

　　“網格”連群眾，“服務”聚民心。城東街道將繼續發揮網格精細化管理的作用，做到工作推進在網格、情況掌握在網格、服務落實在網格、困難解決在網格，切實找準服務群眾的切入點和著力點，提高工作水準，提升群眾滿意度。（文/圖 趙蕾 黃海娟 陶菊紅）