11月30日，東航江蘇公司2023年機載醫療設備的更換工作圓滿完成，負責這項工作的綜合管理部職工醫療中心航衛人員耿雨燕，露出了欣慰的笑容。

　　四年來，作為一名航衛新人，在領導和同事們的關心和幫助下，耿雨燕在崗位上辛勤耕耘、挺膺擔當，發光發熱、出新出彩，用奮進之筆書寫青春答卷。

航衛新人耿雨燕

　　科技賦能有思路

　　2019年，在江蘇省人民醫院工作了兩年多的耿雨燕通過面試，入職東航江蘇公司，成為了一名航衛人員。在三級甲等醫院的豐富工作經歷，使她在新的工作崗位上手很快。

　　2022年，她根據南京市醫療保障局《關於實施南京市醫保信息平臺升級遷移工作的通告》文件要求，承擔起了公司醫保信息平臺升級改造工作，通過市場調研和外部走訪，結合公司醫療保障工作實踐，精準引入了HIS系統（醫院管理信息系統）。

　　該系統實現了門診預檢分診、登記掛號、收費、藥品進銷存管理、門診電子病歷、電子處方及數據統計分析等功能，同時升級了電子醫保發票結算和醫保電子憑證刷碼結算功能，使公司的醫療保障服務從“卡時代”邁入“碼時代”。

　　急難險重有擔當

　　2020年，公司職工醫療中心成為了疫情防控的“前線指揮部”。在手術室兩年多的工作經歷，讓耿雨燕接受了嚴格的無菌操作培訓，並且具備了豐富的個體防護經驗。

　　重擔面前，她主動承擔起公司疫情防控技能培訓工作，潛心研究民航局《運輸航空公司疫情防控技術指南》和南京祿口國際機場疫情防控聯防聯控指揮部文件要求，與公司地服部“靈魂畫手”謝夢雅聯合創作了七步洗手法和防護服穿脫卡通宣傳畫，讓枯燥的文字要求變得通俗生動。

　　耿雨燕還創造性地開展“小班教學+情景模擬”培訓，將教學區域劃分為污染區、半污染區和清潔區，嚴格按照南京祿口國際機場高風險區域脫消間的佈局進行1：1倣真，一對一逐個開展培訓，讓學員身臨其境，達到了實戰效果。

耿雨燕開展主題培訓

　　設備管理有章法

　　機載應急醫療設備更新是航空公司運行保障工作中一個重要環節。接手機載應急醫療設備管理工作以來，耿雨燕仔細梳理工作流程，協助制定了機載應急醫療設備管理程式。

　　該程式從血壓計校驗、藥品和器械採購、有效期控制，到核對藥品、器材與配備清單上的數量、有效期，再到藥箱存放位置標識、箱體鉛封、檢查更新日期及有效期標識等，建立了規範化、責任化、制度化、精細化、標準化的“5S”管理模式，確保了每一項責任落實到人。

　　手冊編寫有作為

　　航空醫療保障工作涵蓋預防、醫療、保健、健康教育、健康保險等各項工作，一直存在工作碎片化、系統性不強的“痛點”。為了徹底根除這個“頑疾”，職工醫療中心的全體同仁們進行了集體“會診”，進行了大量而廣泛的流程梳理、問題分析等工作，將醫療保障碎片化工作進行歸納總結，按照模組化進行分類管理。

　　同時，耿雨燕積極參與《東航江蘇公司醫療保障工作手冊》編寫工作。該手冊于2023年9月定稿，現已開始施行，有效提升了公司醫療保障工作系統化、科學化、專業化水準。

　　一路走來，對於耿雨燕而言，變化的是工作崗位，不變的是醫者仁心。2022年5月，耿雨燕被評為“華東民航優秀共青團員”。“今年，公司實現了安全飛行30週年。航空醫療衛生保障工作還有很多值得探索和改進的方面，我將和領導、同事們共同努力，提升自我、照亮他人，為推進東航高品質發展、加快建設世界一流，譜寫中國式現代化的東航篇章而不懈奮鬥。”耿雨燕説道。（文/圖 吳堅）