近日，南通海安市公安局政務服務管理大隊工作人員崔益榮的電話急促響起，打來電話的是江蘇合源紡織科技有限公司安全生産負責人鄭先生。電話那頭，鄭先生的語氣非常焦急，希望崔益榮能夠返回單位幫助企業解決燃眉難題。

　　原來，鄭先生所在的紡織企業需常態處理污水，生化污水處理的菌種因操作問題大量死亡，急需辦理易制毒購買許可證來購買鹽酸。但發現時已過了週五的上班時間，接下來又逢週末，污水處理問題耽誤不得。崔益榮聽説後，耐心寬慰其不要著急，並承諾：“今天無論多晚都會完成易制毒購買許可證審批流轉，絕不耽誤企業處理污水。”

　　同時，崔益榮指導鄭先生迅速上傳相關申請材料。為了能在第一時間審批，讓企業安心放心，崔益榮挂掉電話便驅車到單位電腦前反復刷新網頁。足足等待一個小時後，申請數據終於躍入眼簾，崔益榮當即完成網批，並第一時間通知了鄭先生。

　　“真的太感謝您了！如果今天您不幫我這個忙，真不知道如何是好，難以想像會對企業生産造成多大的影響。”暖心週到的服務讓鄭先生連連讚嘆。

工作人員指導群眾辦理業務

　　類似這樣的場景在海安市政務服務中心公安窗口時有發生。為最大化便民利企，本著讓企業“最多跑一次”的服務理念，海安市公安局政務服務管理大隊持續推行延時服務，並將工作人員聯繫方式主動提供給企業，以便隨時聯繫化解難題。遇到急件急事，窗口工作人員均會主動延時下班為企業群眾服務，助力解決工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”等問題，讓企業和群眾少跑腿、辦成事。

　　第二批主題教育開展以來，海安市政務服務中心公安窗口切實樹牢“以學促幹”風向標，牢牢把握公安“四強”黨支部建設契機，充分發揮黨員先鋒模範作用，堅持以企業群眾辦事的難點、堵點為公安政務服務的切入點和發力點，不斷創新服務方式，努力在審批環節、審批流程、審批材料上做減法，在便民服務舉措上做加法，用心打造人性化、有溫度的政務服務陣地，大力提升服務效能和品質，真正做到企業群眾辦事“零跑腿”、政務服務“零距離”。（文/圖 趙丁萌）