近年來，泰州市泰興珊瑚鎮便民服務中心以“清廉模範窗口”創建活動為抓手，深入推進“清廉窗口”建設，以廉促勤、以廉促政，進一步推進政務服務環境再提升。近日，珊瑚鎮便民服務中心2023年度“清廉模範窗口”受到泰興市表彰。

　　以制度守廉，提升清廉“小窗口”。以規範化管理為出發點，不斷健全管理機制，珊瑚鎮出臺了《關於開展“清廉模範窗口”評選活動的實施方案》《珊瑚鎮窗口工作人員績效考核實施方案（試行）》《珊瑚鎮便民服務中心延時預約服務制度》等制度，切實加強了珊瑚鎮便民服務中心大廳進駐窗口的作風建設，進一步提升辦事效率和品質。

　　為突出關鍵崗位帶頭示範作用，增強窗口評比意識，珊瑚鎮每季度組織開展一次“清廉模範窗口”及“優秀窗口”評選活動，通過選樹典型發揮“示範力”；同時，加大對珊瑚鎮便民服務中心大廳巡查、抽查、明察暗訪力度，杜絕“吃拿卡要”等現象發生，讓前來辦事的群眾和企業更加舒心滿意。

　　以服務育廉，提升清廉“大服務”。為提升群眾辦事滿意度，珊瑚鎮便民服務中心大廳設置了引導諮詢區、自助服務區、自動排隊叫號區、櫃檯受理服務區、等候休息區、多媒體服務區等服務專區，根據所涉高頻服務事項開設“一件事一次辦”、“一業一證”特色服務窗口，為群眾提供個性化、定制化服務；滿足群眾、企業辦事習慣及需求；同時，通過構建“好差評”評價監管體系，加強窗口人員業務素質培訓，全力打造最優政務服務環境。

辦事現場

　　以領導促廉，提升清廉“主氛圍”。珊瑚鎮便民服務中心立足打造“清正廉潔”政務服務環境，積極參加鎮紀委廉政主題教育活動，組織廉政黨課學習；開展廉政和清廉家風傳承教育活動，引導工作人員樹立以廉為榮的價值觀，營造清廉“主氛圍”。

服務現場

　　“通過此次評比活動，營造了‘便民、高效、廉潔、規範’的良好氛圍，切實提升了便民服務中心工作人員的服務意識和工作效能；我們將以此次評選活動為契機，常態化開展理想信念和廉潔履職教育，定期組織觀看反腐倡廉警示教育片，持續強化窗口工作人員的服務意識、廉潔意識、規矩意識，增強窗口工作人員‘不想腐’的思想意識，念好清廉‘緊箍咒’。”珊瑚鎮副鎮長馬鳳裏説。（文/圖 陸志祥 胡仕銀）