根據國家金融監督管理總局統一部署，3月15日，國家金融監督管理總局江蘇監管局、江蘇省消費者權益保護委員會等聯合在南京開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

　　2024年3月15日是第42個國際消費者權益日，為提升消費者金融素養和金融安全理念、增強依法維權意識和能力，國家金融監督管理總局江蘇監管局自3月1日起組織開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

銀行區域教育宣傳活動

保險行業區域教育宣傳活動

　　本次活動圍繞“金融消保在身邊、保障權益防風險”，採取“線上+線下”的模式，創新活動形式，多渠道發力，營造全方位、多形式、立體化宣傳氛圍。據國家金融監督管理總局江蘇監管局消費者權益保護部門負責人薛嵩介紹，3月15日的活動現場，3家省級銀行保險行業社團和20家金融機構設置展臺，以趣味遊戲、金融市集等方式，向廣大市民朋友普及金融知識。與此同時，國家金融監督管理總局江蘇監管局同步在網上開展“金融高管講消保”活動，16家金融機構高管圍繞金融消費者八項基本權利，以沉浸式、場景式、案例式的方式，向廣大金融消費者宣講金融消保法規，保護自身權益。

銀行工作人員為居民普及金融知識

　　在平安産險江蘇分公司的展臺，前來參加消保有獎答題活動、幸運大轉盤抽獎的市民絡繹不絕。平安産險江蘇分公司副總經理薛超表示：“非常開心能夠在‘3·15’期間貼近廣大消費者，通過我們的答題活動與消費者面對面宣傳科普金融知識。”

　　“您認為此次金融知識宣傳教育活動對於您提升金融知識水準和自我保護能力方面有無幫助？”“當您有金融方面的疑惑時，您將會採取何種行動？”……南京市民張阿姨在中信銀行南京分行工作人員的指導下，認真填寫了銀發版調查問卷，“現場普及的金融知識通俗易懂，與我們的生活息息相關，跨越了老年人面臨的網絡鴻溝，帶我們跟上了互聯網時代金融消費保護的步伐。”

市民填寫《金融宣教素養問卷》

　　推動金融消費者權益保護教育宣傳，銀行保險行業社團也在積極發揮行業自律作用。此次，江蘇省銀行業協會、江蘇省保險行業協會、江蘇省保險學會聯合發起“3·15金融消費者權益保護倡議書”，從普及金融消費者八項權利、“三適當”原則、金融糾紛多元化解機制、增強誠信觀念四方面，呼籲廣大金融消費者不斷提升理性金融消費和依法維權意識，防範非法金融服務。

銀行工作人員展示現場準備的宣傳資料

　　近年來，國家金融監督管理總局江蘇監管局一貫重視金融消費者權益保護工作，持續提升金融消費者金融素養，創新活動形式，豐富活動內容，組織集中教育宣傳活動，指導銀行保險機構進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈“五進入”教育宣傳活動，開展常態化教育宣傳，宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，推進行業誠信文化建設，營造和諧健康的金融消費環境，以堅實的文化力量助推金融業高品質發展。

市民抽取金融知識考題

　　消費是區域經濟的晴雨錶，也是支撐經濟運行的“穩定器”和“壓艙石”。薛嵩表示，2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，將結合深入實施“四新”工程，堅持金融為民、金融惠民、金融便民，大力推進教育宣傳活動常態化，強化消費者權益保護，切實當好金融消費者合法權益的堅定捍衛者。（文/圖 陳小雨）