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徐州鼓樓:“三舉措”掀起“3·15國際消費者權益日”普法熱潮
2024-03-19 10:54:55來源:中央廣電總臺國際在線編輯:高一芳責編:李誠

  為了進一步增強消費者自我維權能力,倡導健康理性消費,近期,徐州市鼓樓區“三舉措”深入開展“3·15國際消費者權益日”系列活動,助力營造誠信經營、依法維權的良好法治氛圍。

  多元聯動零距離普法

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活動現場

  3月15日上午,徐州市鼓樓區市場監管局聯合區司法局、區消協、區商務局、區衛健委、區農水局、區教育局、區文體旅局、區房産服務中心、鼓樓消防大隊等單位在鼓樓區美的悅然裏聯合開展“3·15消費者權益日”普法活動。普法活動現場,該局通過展示宣傳展板、發放法治宣傳資料、提供法律諮詢、播放活動主題等多種形式,向商場商戶及過往群眾宣傳消費者權益保護、食品安全等與群眾日常消費息息相關的法律法規知識,用實際案例向群眾解説依法維權的重要性和採取法律維權的方法,重點提醒老人、婦女及農民工們如何預防消費陷阱,遇到消費侵權如何維護好自身的合法權益,倡導廣大群眾運用法律武器維護自身合法權益,幫助他們樹立科學、健康的消費觀念。

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普法宣傳活動現場

  線上發力多維度宣傳

  拓展“線上”普法矩陣,該局充分運用全區各類微信公眾號開展“3·15國際消費者權益日”線上普法宣傳活動,推送法律法規解讀、典型案例,普及消費者權益保護法,組織村(社區)法律顧問利用法潤民生微信群推送消費者維權法律知識,進一步提高廣大消費者的維權意識和能力,為良好的消費環境提供堅強的法治保障。

  多點發力全方位服務

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法律諮詢現場

  該局加強與區市場監管局、區消保委、街道調委會、行業組織的協同配合,實現信息共享、會商會辦、一體聯動,聚焦消費糾紛調解中遇到的普遍性問、疑難問題,綜合運用人民調解、行政調解、律師調解、公證、行政復議等進行訴源治理,及時有效地把矛盾化解在基層和萌芽狀態;針對疑難、重大、群體性的案件,指派專業人員協同開展化解工作;開展消費維權專項法律援助工作,加強對弱勢群體案、典型疑難案等消費投訴案件法律援助力度,簡化受理程式,嚴格落實“馬上辦、就近辦、一次辦”的優質、高效便民法律援助服務,為群眾維護合法權益。(文/圖 張燦)

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