4月17日，“‘幸福工坊’幸福家 物業連結你我他”——蘭陵街道老小區改造後物業溝通平臺孵化項目，在常州市天寧區蘭陵街道工一社區紅石榴家園正式啟動。啟動儀式由蘭陵司法所、蘭陵街道行政審批局、蘭陵街道婦聯主辦，工一社區、工二社區、圍爐問法法律服務工作室承辦。江蘇正氣浩然律師事務所律師徐健為物業管理機構及社區居民帶來“物業管理服務基礎知識”主題講座。
徐健從常規物業服務、特定物業服務、協助社區管理等不同物業服務內容板塊出發，向社區居民介紹一個物業服務機構在進駐老小區後應當做什麼事、在哪做事、怎麼做事、做到什麼程度、以怎樣的頻率做事；針對物業費的收費方式，介紹了包乾制與酬金制物業收費方式，並在此基礎上介紹了升級版“信託制”物業收費方式；通過列表格對比的方式，向居民闡述了幾種物業收費方式的優缺點，指出不同小區應當根據自身情況、實際需求來選擇最適合本小區的物業服務收費方式。
同時，徐健針對常見的空置房物業費收費問題、繳納停車費後物業是否有保管車輛的義務、物業費欠繳等問題給予了現場解答。一些居民表示：“我們原來對實施物業管理的態度是猶豫的，最擔心的是物業服務品質不能與物業費對等，聽完徐健律師的講座後心裏才終於有底了。”
現場，社區居民與物業共坐一堂，互相了解各自的權利義務，互相訴説自己的需求與困難，以實際行動踐行共治共享的理念，為“幸福工坊”探索“物業+自治”社區服務方案取得了一個良好的開端。（文 李雨格）
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