原標題：不斷挖掘、豐富旅遊業態，提升品牌影響力 無錫文旅“出圈”又“出彩”

5月19日，市民、遊客在惠山古鎮景區遊玩。（宗曉東 攝）

　　2024年5月19日是第14個中國旅遊日。來自各地的遊客，或在蠡湖畔徜徉，領略湖光山色的美麗；或走進古街老巷，感受深厚的歷史文化……如今的無錫，不僅有美麗的自然景觀，更有便捷的交通、完善的設施和優質的服務。近年來，無錫不斷挖掘、豐富旅遊業態，提升品牌影響力，文旅市場“出圈”又“出彩”，展現出人氣火爆、消費熱情高漲的蓬勃景象。

　　夯實基礎

　　提升景區品質

　　5月17日，以“未來在水”為年度主題的無錫蠡湖生態設計節在渤公島拉開帷幕，重裝後的渤公島引起了遊客的讚嘆。“我們在保護蠡湖生態的同時，也注重提升其旅遊功能。優化步道、自行車道等設施，為遊客提供更好的遊覽體驗。”無錫市文旅集團規劃建設部負責人介紹。

　　“無錫的山爬起來既舒適，風景也很好，還有許多名勝古跡，非常有特色。”在蘇州登山達人“戶外阿連”看來，無錫的山稱得上是一張“城市名片”。近年來，無錫市對惠山、寶界山、馬山等處的步道升級改造，提升攀爬體驗、增設休憩場所，吸引了不少慕名來登山的遊客。2024年春天以來，無錫市幾處山林公園人流量較同期增長近2倍。

　　未來幾年，無錫計劃對多個景區進行改造升級——惠山古鎮將進一步完善景區的文化展示功能，將新增多個互動體驗項目和主題文化街區，提升遊客的沉浸式體驗；南長街也將迎來大改造，修復橋梁和地面臺階，亮化整體環境，豐富遊客的夜遊體驗……

　　優化服務

　　改善遊客體驗

　　為了更好地滿足遊客的多樣化需求，無錫市推出了一系列措施，著重提升遊客的遊覽體驗。

　　“中國旅遊日”當天，市文廣旅遊局發佈5條春夏季特色旅遊線路，不僅涵蓋了無錫的傳統名勝，更融入時下熱門的網紅地標，全方位、多角度地展現了無錫的獨特韻味與現代活力。

　　本月，各大景點、旅遊飯店、文化場館等相繼升級支付設施，新增280台外卡POS機，實現境內外銀行卡受理全覆蓋，優化支付環境。“目前黿頭渚內共有約40台POS機，在觀光車、遊船等條線都可以使用外幣支付，商鋪也支持外幣結算，提升了遊客的支付體驗，增強了整體旅遊體驗。”景區負責人告訴記者。

　　無錫市還在機場、火車站設置觸摸屏，提供無錫文旅資源英文介紹，便利入境遊客自助查詢；在主要景區增設了多語言導覽系統和標識牌，提升國際遊客的遊覽體驗；在全市四星級以上酒店和4A級以上旅遊景區發放雙語版《無錫全域旅遊攻略》和《無錫全域旅遊地圖》，為入境遊客在錫出行遊玩提供指引……

　　品牌推廣

　　招徠四海來賓

　　風自江南起，客從四海來。為發揮品牌宣傳“揚聲器”作用，多維度推介無錫文旅品牌，無錫市通過多種渠道積極開展旅遊宣傳推廣工作，提升無錫旅遊的知名度和美譽度。“五一”假期，全市接待來錫客流量同比增加37.4%，假期日均達到121.5萬人次，創同期新高。

　　4月，多家境外旅行商與江蘇、無錫入境遊旅行社進行了客源互送合作簽約；5月10日至12日，在2024年全球旅行商大會暨無錫入境旅遊産品推介會上，境內外9家入境遊旅遊企業代表和梁溪區文旅集團簽訂入境遊客輸送戰略合作協議。

　　2024年以來，市文旅集團赴日本、新加坡等國開展一系列文化交流和旅遊推廣活動，以一系列文體活動為無錫市旅遊業發展注入全新動能。

　　此外，無錫市正通過網絡直播和社交媒體推廣特色旅遊資源，吸引更多國內外遊客。為此，上周市文旅集團組織第二期“數字文旅 內容煥新”培訓，剖析近期熱點城市樣本，傳授多項融媒技能，培養優質文旅內容創作者。“希望通過點線面內容矩陣，賦能文旅産業鏈。”市文旅集團負責人表示。（曹坤）