“法治小區”建設是推進法治社會建設的重要內容，也是推動基層治理體系和治理能力現代化的具體舉措。2024年以來，常州市天寧區蘭陵街道依託“幸福工坊”服務平臺創新服務方式，致力於社區治理服務水準提升，共開展普法宣傳、議事活動30余場，有效化解多起老舊小區改造過程中引發的物業糾紛，以“普法+議事+服務”的形式充分發揮法治在小區治理中的基礎性保障作用，加快推進基層治理法治化建設，居民們真切感受到“法治小區”帶來美好生活。

　　“訪”議事平臺，匯聚基層治理合力

　　2024年以來，蘭陵街道聯合工一社區孵化“幸福工坊”項目，由蘭陵司法所充分發揮司法行政職能作用，凝聚社區、居民、“圍爐問法”團隊的法律專業從業者等多方力量，著力打造社區“普法+議事+服務”綜合服務平臺，號召社區議事團、“法律明白人”聚焦社區安全、物業服務等核心問題，以社區為陣地常態化做好普法宣傳、接待法律諮詢、居民意見收集、矛盾糾紛調處等工作。

　　在“幸福工坊”品牌引領下，蘭陵司法所和工一社區依託綜合服務平臺收集到社區議題10項；結合居民普遍關注的住宅物業方面問題打造了社區普法議事長廊，首批關於建築物區分所有權、公共維修基金使用、小區養犬的社區治理普法內容日前已上墻，獲得居民廣泛好評。

居民參與社區普法議事現場

　　“訪”議事機制，營造社區法治高地

　　7月11日，蘭陵街道工一社區幸福工坊中，民情茶座議事會如約召開。本次議事會是以“幸福工坊幸福家，物業連結你我他”物業議事平臺建設為目標，就圍爐問法團隊起草的《工一社區四級議事機制（草案）》進行民主協商活動。社區居民、蘭陵司法所工作人員、社區“法律明白人”、蘭陵街道行政執法人員共同參與。

　　“圍爐問法”團隊逐句解讀了《工一社區四級議事機制（草案）》，按組織結構、人員生成、任期問題、議事規則以及全過程民主五個板塊，向所有議事團成員詳細説明瞭議事方法與流程。“圍爐問法”團隊徐健律師表示：“我們在起草時，致力於推動物業服務財務透明、服務透明、監督透明。如，以物業服務公開日活動為契機，號召社區居民參與物業服務品質監督工作中，以按月巡查方式督促物業公司履責，促進居民與物業公司面對面交流，減少誤區誤解，互諒互讓，提升小區物業服務滿意度。”《草案》經過議事團民主表決，獲得全票通過。議事代表們表示《草案》具有很強的可操作性，將使社區議事渠道更加暢通、過程更加透明、決策更加科學。

議事團成員開展工作交流

　　“訪”議事提案，提升居民幸福指數

　　“我覺得狗狗不牽繩就應該處罰。”“狗亂排泄，不及時清理，實在影響生活。”在工一社區，“幸福工坊”定期開展“物業公開日”活動，引導居民們主動參與物業管理議事提案的討論和決策。7月11日，居民們就狗狗不牽繩以及隨地大小便的問題進行了熱烈討論，有的居民建議組成“紅色馬甲”志願小分隊，有的居民建議對路面及草坪定期進行清理，有的居民建議對不牽狗繩的業主進行勸導……

　　工一社區書記居詩舟表示：“通過公開日等途徑，我們收集了不少關於社區治理的議事提案，這極大地幫助了我們及時準確掌握居民訴求，同時也有利於多方協同一致提升物業管理服務的品質和居民滿意度。”此次“物業公開日”中，居民和議事代表們輪流向社區提出6個議事提案，議事團將在街道的指導下，與社區、社工室、第三方專業團隊一起，就新增議案的實際情況進行組織調研，加強資源連結和政策引導，推動新提案合法合規落地見效，共同實現“民所問，一起想；民所需，一起求；民所事，一起辦”。（文/圖 冀婷婷）