近日，國家金融監管總局聯合中國人民銀行、中國證券監督管理委員會下發通知，于2024年9月1日至9月30日開展“金融教育宣傳月”活動，期間同步開展“擔當新使命 消保縣域行”專項活動。

　　作為紮根江蘇的國有大行，中國銀行江蘇省分行（以下簡稱“江蘇中行”）堅持人民至上，全面貫徹落實監管單位以及總行要求，于9月1日同步啟動“金融教育宣傳月”系列活動，通過多形式、多平臺、多類別的知識普及與宣傳教育，用心用情解決金融消費者的“急難愁盼”問題，切實當好金融消費者合法權益的捍衛者。

活動現場

　　當好“傾聽者”——深入街頭巷尾進行採訪，以實際行動解決“急難愁盼”

　　加強金融消費者權益保護事關人民群眾的切身利益，金融機構必須深入了解金融消費者的“急難愁盼”，才能更加精準地提供優質金融服務，有針對性地做好金融知識宣教工作。江蘇中行將聯動央視網江蘇頻道，深入江蘇各地市街頭巷尾，隨機採訪不同年齡、職業的金融消費者，通過採訪提問的形式，了解他們對金融交易、理財規劃、風險防範等方面的真實想法和期待。

　　針對街頭采訪中收集到的金融消費者關心關切的問題，江蘇中行將一方面通過專業人員的講解，解答金融消費者的困惑，提升他們的金融素養和風險防範能力；另一方面，通過在全省各地市開展針對性的“金融教育宣傳月”子活動，展現該行以實際行動解答消費者疑問、回應消費者關切、解決消費者需求的務實姿態。

　　當好“組織者”——打造“一”市集，讓文化與金融交相輝映

　　提起南京，“歷史悠久”“文化底蘊深厚”等詞彙往往躍然紙上，豐富的非遺和富有特色的文化街區更是如在眼前。為更好地傳承和弘揚中華優秀傳統文化，在文化熏陶中普及金融知識、提升市民的金融素養，江蘇中行將在南京熙南裏文化街區舉辦一場別具一格的“一”市集，集中華優秀傳統文化、中國特色金融文化、消費者權益保護、金融知識普及于一體，讓文化與金融在這裡交相輝映。

　　本次市集將設置10個主題攤位，每個攤位都將以“一”為設計元素，如報國如“一”、為民如“一”、“一”心為老、“一”心為新等，不同攤位針對不同人群展示不同的金融與文化元素，讓金融知識真正“看得見、摸得著、帶得走、記得住”。同時，江蘇中行邀請南京本地民間藝術團體，在集市現場進行南京白局、金陵琴韻等民俗表演，將消費者權益保護內容、金融知識融入其中。市集上還將開設非遺課堂區域，邀請非遺傳承人現場教授與金融相關的傳統技藝，如傳統算盤使用、古錢幣鑒賞等，讓市民在親身體驗中感受金融與文化的魅力。

　　當好“傳播者”——開展《微光計劃2024》之“村頭有戲”，傳遞鄉音裏的金融初心

　　縣域一直是金融知識宣教的重地，本次“金融教育宣傳月”活動將開展“擔當新使命 消保縣域行”專項活動，深入縣域鄉村開展金融知識宣教。江蘇中行全面響應活動號召，將開展《微光計劃2024》之“村頭有戲”——“金融教育宣傳月”鄉村行，一方面，聚焦江蘇各地戲曲這種頗受鄉村歡迎的演出形式，為鄉村帶去喜聞樂見的文化活動，傳承中國傳統文化；另一方面，在現場為群眾帶去息息相關的金融知識、反詐防非常識、中國特色金融文化的宣傳，大力培育和弘揚中國特色金融文化。

　　《微光計劃2024》之“村頭有戲”包含好戲到村頭、鄉村非遺課堂、戲裏有鄉音、非遺小遊園、鄉音裏的金融初心等五大子活動，既把古老的木偶戲、皮影戲和江蘇傳統劇目等帶到村頭，也邀請非遺傳承人走進鄉村課堂，還聯合江蘇省社科基金，對江蘇地方小戲種和曲藝類非遺進行實地走訪，讓鄉村孩子、村民全面感受中華優秀傳統文化。同時，該行將組織基層機構員工送知識下鄉，奔赴田間地頭、設置金融宣傳小驛站、金融知識小課堂，為村民、鄉村孩子帶去息息相關的金融知識、反詐防非常識、中國特色金融文化的宣傳，幫助鄉村群眾“學金融、懂金融、信金融、用金融”。

活動現場

　　當好“講述者”——聚焦暖心瞬間，展現金融文優服務的溫度

　　“金融教育宣傳月”不僅是廣泛傳播金融知識、提高社會公眾金融素養、幫助金融消費者維護自身權益的重要活動，也是金融機構展示行業形象、傳播行業正能量的重要窗口。把群眾每一件小事當作大事做，江蘇中行聯動新江蘇傳媒推出“微光廳堂”主題策劃，講述“金融為民”文明優質服務的小故事。

　　江蘇中行結合民生關切和社會熱點，擬圍繞“特殊人群服務”“延伸上門服務”“外籍客戶服務”“化解‘急難愁盼’”“特色專業服務”5個篇章講述故事，既有暖心瞬間、貼心服務，也有悉心關懷、熱心幫助，更有專業護航、全程保障。

　　民生無小事，枝葉總關情。中國銀行江蘇省分行將在監管單位和總行的戰略指引下，將“以人民為中心”理念熔鑄于戰略層面和服務一線，傾聽金融消費者聲音、服務金融消費者關切、解決金融消費者難題，以加強金融消費者權益保護的實際行動，切實走好中國特色金融發展之路。（文/圖 陳明輝）