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創新“科技+生活+社交”模式 蘇寧易購Max南京新街口店開啟零售新紀元
2025-04-30 16:51:38來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳小雨責編:李誠

  4月30日,江蘇首家蘇寧易購Max店在新街口正式開業,沉浸式購物體驗和各類補貼優惠吸引了眾多顧客。這一新店的亮相,不僅標誌著蘇寧易購在零售領域的又一次重大突破,更以其獨特的“科技+生活+社交”三位一體模式,為南京乃至全國的顧客帶來了一場嶄新的家裝家電購物與社交盛宴。

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蘇寧易購Max店

  南京蘇寧易購直屬戰區總裁孫波在致辭中表示,新街口蘇寧易購Max店的升級開業,不僅為南京顧客帶來了全新的購物體驗,更以其獨特的商業模式和創新的服務理念,引領了家電數碼零售行業的新風尚。

  新街口蘇寧易購Max店以三大核心場景生態為基石,構建了一個集科技體驗、家庭生活解決方案、興趣社交于一體的全新零售空間。首先是蘇寧Tech區域,這裡聚集了全球TOP的3C數碼品牌,顧客可以在此搶先體驗科技的魅力。而蘇寧Home區域,則是一個可以一站式解決家庭裝修和家電選購問題的夢想空間,蘇寧專業的家電管家團隊提供從空間局改、功能設計到家電家居美學適配的完整家庭場景解決方案。蘇寧Friend區域是年輕人的社交天堂,設立了廚房、洗護、遊戲、智教、新品首發五大主題圈層,常態化開展高端烘焙課堂、電競賽事、親子智教活動等。

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內部場景

  新街口蘇寧易購Max店還在購物體驗上進行了深度革新,新店推出了“家電管家+3C工程師”雙服務體系,為顧客提供了一站式、個性化的解決方案。家電管家團隊為顧客量身定制家電搭配方案,並提供上門量房、需求溝通、方案設計等全流程支持。3C工程師團隊則專注于手機、電腦、數碼等設備的專業測評、選購諮詢和舊機評估等服務,讓顧客在選購科技産品時更加省心。

  此外,蘇寧易購Max店還積極響應國家“外貿轉內銷”號召,設置了外貿優品專區,嚴選部分外貿高性價比商品進行展示和銷售。同時,新店還針對會員提供了品質低價體驗商品,覆蓋高頻生活剛需,讓顧客在享受高品質生活的同時,也能感受到實實在在的優惠。

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市民諮詢選購

  值得一提的是,蘇寧易購在此次開業之際宣佈了一項重大服務承諾——買家電10年免費包修服務,不僅免費上門、免費檢測、免費維修,配件更換也是全免。這一舉措彰顯了蘇寧易購對服務品質的堅守,更讓消費者在購買家電時更加放心。(文/圖 劉傑)

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