近日,泰州興化市戴南鎮便民服務中心企業註冊登記窗口的工作人員冒著高溫來到泰州昌源企業管理合夥企業,為該企業和鄰近的泰州鼎源企業管理合夥企業80余名員工集中辦理了股權變更登記。
此前,2家企業因股權激勵調整和架構優化,需為80余名核心員工辦理股權變更業務。按傳統模式,員工需分批跑大廳,既耗精力又可能影響生産。窗口負責人獲悉後,迅速組建“助企服務專組”,選定其中一家企業設臨時服務點,搭起“移動登記專窗”。
現場辦公
服務中,工作人員分工明確,統一宣講政策、解答變更流程等疑問;指導填寫表格,現場預審材料,確保規範準確;對複雜環節“一對一”協助填報;用移動設備現場掃描、上傳材料,同步啟動後臺快速審核。原本需數日甚至數周的業務,僅用不到兩個工作日就完成了所有材料的集中受理與初步審核。企業人力資源負責人感慨地説:“便民中心將登記窗口“搬”到企業現場既免了員工奔波,又保障了關鍵崗位在崗率,太貼心了。”
現場諮詢
便民服務中心相關負責人表示,這是深化“放管服”改革、踐行“高效辦成一件事”的具體行動。通過變“企業跑”為“部門跑”、“分散辦”為“集中辦”,精準解決企業痛點,提升了企業和群眾的獲得感。
戴南鎮便民服務中心副主任葉兆軍介紹,該中心成立於2012年11月,大廳分為民生服務、企業服務、不動産服務、稅務服務、公安服務、24小時自助服務六大服務專區,共設立68個服務窗口,可辦理審批服務事項206項,月平均辦件量8000余件,真正實現“進一門辦成所有事”。此次“移動專窗”下沉,是政務服務向“企業端”延伸的生動實踐,打破了服務空間與流程壁壘。未來,登記窗口將持續探索“上門辦”“批量辦”模式,讓更多市場主體享服務便利。(文/圖 袁開建 姚鎮雨 陳新)
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