“雙十一”臨近，快遞物流高峰與直播電商熱潮同步開啟。無錫全市司法行政系統精準聚焦快遞小哥、直播經營者等新業態群體需求，推出多維法律服務舉措，以法治力量守護消費安全與行業發展，實現“服務暖新”與“治理提效”雙向賦能。​

　　江陰以“實體陣地築基、熱線網絡增效、數字平臺賦能”為抓手，構建全方位公共法律服務體系，讓法治溫暖直達新就業群體。在外賣騎手聚集區打造“騎手之家”公共法律服務微站點，配備法治圖書角與便民休息區，駐點律師每週定期坐班，提供免費法律諮詢。由律師、法工、行業代表等50余人組成的“澄工護新”公益法律服務團，開展維權講座、企業分享會等活動，惠及廣大從業人員。針對欠薪、工傷等高頻糾紛，開通的法律援助“綠色通道”已辦理案件24件，挽回經濟損失超103萬元，其中為12名外賣騎手成功追回欠薪28萬元。​

　　圍繞直播電商合規經營需求，宜興在“木石・陶文化數字産業園”設立紫砂直播法律服務站，作為聚焦直播領域的法律“前哨”，為紫砂直播經營者搭建規範發展橋梁。江蘇衡立律師事務所賈夢瑩律師結合“雙十一”網購節點開展專題講座，針對直播中知識産權保護、消費者權益維護等高頻風險，以“以案説法”方式拆解法律條款與真實案例，詳解風險觸發點與應對技巧，為從業者提供實操性法律指引，助力實現“在發展中規範、在規範中發展”的良性循環。​

　　在基層治理創新方面，惠山創新推出“快遞+反詐”治理模式，依託“‘澄新’融合・治理‘新’生”項目，聯合中通快遞、基層派出所開展快遞員反詐培訓，將忙碌的“送貨人”升級為社區反詐“治理合夥人”；針對“雙十一”高發的虛假退款、快遞理賠等詐騙套路，普法志願者們現場授課。培訓後，16輛快遞車貼上醒目反詐海報，為2000余件包裹加裝反詐貼士，快遞小哥化身流動“安全哨兵”，將反詐預警隨包裹送進千家萬戶。​

　　據了解，無錫全市司法行政系統將持續深化新業態法律服務，通過陣地延伸、專業賦能、治理融合，讓法治保障覆蓋“雙十一” 消費全鏈條，既守護從業者權益與經營者合規，更築牢群眾消費安全防線。（文 張永明 ）