近日,郵儲銀行南通市悅來營業所工作人員憑藉高度的警惕性和強烈的責任心,敏銳識破了一起冒充“警察”的電信詐騙,幫助市民黃老先生避免了鉅額財産損失。
當天,黃老先生神色慌張、腳步匆匆地闖入郵儲銀行南通市悅來營業所,直奔業務窗口,急切地要求將手中8張未到期的存單全部支取。正在營業廳巡視的支局長第一時間注意到黃老先生的異樣神情。她迅速上前為黃老先生取號,溫和關切地詢問這筆大額資金的具體用途。然而,黃老先生卻顯得非常緊張,態度強硬地表示:“無可奉告,絕不能告訴任何人!”
支局長憑藉多年工作經驗,斷定這背後可能有隱情。於是,她將黃先生請到辦公室,進一步耐心溝通、細緻詢問。在她真誠的勸説下,黃老先生終於緩緩道出事情緣由:近期,他在“學習強國”學習平臺上結識了一名自稱“警察”的人,對方聲稱查詢到黃老先生涉嫌詐騙、違法亂紀,還出示了一張“警官證通緝令”,要求他立即清算資産,將所有存單裏的錢轉到指定銀行卡上,否則將面臨嚴重後果。黃老先生越説越激動,只想儘快取現配合“調查”,以證清白。
經黃老先生同意,支局長仔細查看其與“警察”的聊天記錄。憑藉敏銳的職業直覺和豐富的反詐經驗,當即判斷這是一起典型的電信詐騙。工作人員立即報警,在等待民警到來的過程中,支局長和理財經理一邊安撫黃老先生的緊張情緒,一邊向他普及常見的電信詐騙手段和防範要點。
很快,民警趕到網點。在詳細了解事件經過後,民警告知黃老先生其正在經歷一場電信詐騙。在民警專業且耐心的講解下,黃老先生這才意識到自己險些落入詐騙分子精心編織的陷阱,在眾人的共同努力和悉心勸導下,黃老先生徹底打消了轉賬的念頭。
隨後,民警幫助黃老先生退出了詐騙群聊。次日,黃老先生帶著錦旗來到網點表示感謝,屬地派出所更是給網點送來表揚信,對郵儲銀行工作人員紮實的反詐工作能力予以肯定。(文 黃彥)
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