近日，在南京電氣科技集團有限公司的座談會上，南京市棲霞生態環境局局長畢曉玲與企業負責人面對面交流，聽訴求、問需求、解難題，這是棲霞生態環境局啟動的“環保助企·楓採有我”服務企業項目活動的一個縮影。

　　自2026年3月1日起，棲霞生態環境局組建8個現場服務組深入企業，將生態環境服務直接送到廠門口、車間裏，以實際行動優化營商環境，助力企業輕裝上陣、綠色發展。

　　此次活動，棲霞生態環境局改變以往“坐等上門”的工作模式，推行“局領導帶隊、科室負責人跟進、專人對接”的包乾機制。局領導班子成員分別帶領相關科室負責人，按照《“環保助企·楓採有我”服務企業項目活動安排表》，逐一走訪中國石化集團金陵石油化工有限責任公司、愛爾集新能源科技（南京）有限公司、南京京東方顯示技術有限公司等重點企業。

　　在南京電氣科技集團有限公司，企業提出希望惠企政策精準落地、新項目環保規範前置等訴求，畢曉玲當場回應：“企業有需求，我們就要有行動。生態環境部門不僅是監管者，更是服務者。”她要求隨行科室提前介入新項目環評工作，指導企業從源頭規避環保風險，真正實現“企業點題、部門答題”。

企業座談會

　　在華能南京金陵發電有限公司，企業表示考慮建設污泥摻燒二期，服務組當場表示，可以協調幫助企業做市場調研，研究熔鹽儲熱項目環評方案等；在中國水泥廠有限公司，服務組重點圍繞減排項目進行技術指導，幫助企業算好“環保賬”和“經濟賬”；在南京大學，針對“三合一”夜間施工難題，服務組從政策解讀到手續辦理提供全流程幫辦。

　　“流程類問題當場解決，技術類問題專家跟進，諮詢類問題耐心解答。”這是活動中服務組明確的服務標準，針對企業需求和問題當場解決，對於暫時無法解決的問題，各服務組認真記錄在《服務企業項目情況反饋表》中，明確責任科室和解決時限，確保“事事有回音、件件有著落”。

參觀企業

　　在石埠橋輸油處，針對污水拖運問題，服務組不僅現場協調解決當前困難，還幫助企業梳理長效管理機制；在上海鐵路局南京東車輛段，推進污水接管相關事宜的同時，指導企業完善日常運維管理，通過“發現問題——現場幫扶——跟蹤督辦——回頭問效”的閉環模式，真正把服務做到企業心坎上。

　　目前，第一批31家企業的走訪服務已基本完成，收集企業需求41個，解決問題26個。棲霞生態環境局將對收集到的問題進行分類梳理、精準施策，並適時啟動第二批服務活動，推動“環保助企”常態化、長效化。

深入一線

　　從“管理者”到“服務者”，從“坐等上門”到“主動敲門”，棲霞生態環境局用實實在在的行動，傳遞著服務的溫度、落實的力度。（文/圖 孫守書 李心雨）