監督不僅是約束權力的“緊箍咒”，更是提升服務的“助推器”。2026年以來，國網徐州市賈汪區供電公司紀委在推進“駐點式”監督與風腐同查同治過程中，堅持監督與服務深度融合，將解決群眾急難愁盼問題作為檢驗治理成效的“試金石”，推動基層供電所作風持續向好、服務溫度不斷提升。

　　一線走訪聽民聲，監督跟著訴求走。 在“駐點式”監督的“訪”環節，各督導組不只聽彙報、看臺賬，更注重深入田間地頭、街道社區，面對面傾聽客戶對辦電效率、搶修品質、電費收繳等方面的真實評價。針對客戶反映的共性訴求或薄弱環節，督導組及時向供電所反饋並列入“閉環式整改”清單，督促專業部門從管理機制上找癥結、堵漏洞，確保問題解決在客戶投訴之前，將“走訪客戶”的監督效能切實轉化為“提升獲得感”的服務效能。

　　緊盯微權防風險，服務圍著民生轉。 結合“面上壓實”的工作要求，公司紀委將監督探頭聚焦光伏並網、農灌用電、充電樁報裝等民生領域。通過“公司紀委+黨支部紀檢委員+安全監督員”三級包乾責任制，重點排查業務辦理中是否存在吃拿卡要、推諉扯皮等“微腐敗”和作風頑疾。同時，推行崗位廉潔風險清單化管理，明確業務辦理的紅線底線，督促員工依規辦事、按章操作，用風清氣正的從業生態保障惠民政策在“最後一公里”落地不跑偏、不走樣。

　　警示教育常態化，文化浸潤促長效。 為鞏固監督成果，該公司紀委將庭審旁聽、案例通報等警示教育與優質服務培訓有機結合。通過剖析系統內外因服務意識淡漠、作風懶散導致的違紀案例，引導員工深刻認識到“作風問題無小事，群眾利益大於天”。下一步，賈汪區供電公司將持續深化監督與服務互促共進機制，以強有力的紀律保障推動基層治理水準與供電服務品質雙提升，在辦實事、解民憂中擦亮清廉底色。（文 劉穩）