近日,國網徐州沛縣供電公司紀委把監督“探頭”進一步架到基層一線,圍繞酒駕醉駕、供電服務、群眾身邊不正之風等重點領域開展主題監督,通過進班組、查窗口、看臺賬、訪現場,推動監督關口前移、力量下沉,為企業安全穩定發展營造風清氣正的良好環境。
“值班人員是否按要求在崗?”“客戶訴求有沒有及時閉環?”“服務過程中是否存在不規範行為?”在基層供電所和服務窗口,監督人員圍繞勞動紀律、值班值守、供電服務以及“小微權力”運行等情況逐項檢查。這也是該公司依託“1+N+X”網格化片區督導機制開展監督檢查的一個縮影。
針對監督中發現的問題,公司紀委及時建立臺賬,明確責任部門和整改時限,通過清單交辦、跟蹤督辦、整改銷號等方式推動問題閉環解決。與此同時,結合階段性重點工作,進一步細化監督事項和評價標準,把責任落實到專業、崗位和具體人員,推動監督從發現單個問題向防範同類風險延伸。
緊盯重點領域,更要盯住關鍵人員和關鍵環節。公司紀委結合廉潔檔案動態管理,加強對關鍵崗位、重點人員日常監督,及時了解幹部員工思想、工作和作風情況。圍繞酒駕醉駕問題,通過警示教育、談心提醒、監督檢查等方式抓早抓小;針對違規吃喝、違規收送禮品禮金、公車私用、違規經商辦企等易發問題,有針對性開展監督檢查,對苗頭性、傾向性問題及時提醒糾偏。
供電服務直接關係群眾用電體驗,也是此次監督的重點。圍繞業擴報裝、故障搶修、客戶訴求辦理等關鍵環節,公司紀委深入了解業務流程、辦理時限和服務質效,督促相關專業規範服務行為、提升辦事效率。針對群眾關注度較高、廉潔風險相對集中的環節,進一步用好“小微權力”負面清單,加強對權力運行全過程監督,防範“吃拿卡要”等損害群眾利益問題發生。
監督發現問題,整改更要見實效。對檢查發現的問題,公司紀委既督促責任部門立行立改,也注重從制度機制層面查找薄弱環節,推動完善流程、堵塞漏洞,把監督成果轉化為規範管理、改進作風的實際成效。
下一步,國網徐州沛縣供電公司紀委將進一步統籌日常監督、專項監督和基層監督,把監督力量更多向一線延伸、向重點領域聚焦,及時發現和糾治苗頭性問題,以嚴明紀律和過硬作風護航電網安全穩定運行和企業高品質發展。(文 許鑫)
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