9月17日，由中國航空運輸協會主辦，以“人工智能與民航融合發展”為主題的第四屆CATA航空大會在北京舉行。中國東方航空第四年以鑽石參展商身份精彩亮相，深度參與開幕式、行業論壇、專業展覽等多個活動，併發布全新品牌宣傳片《愛翼隨行》。

　　主題展臺集中彰顯科創實力與品牌溫情

　　本屆CATA大會，東航以“智融萬象 數啟新程”為主題呈現405平方米的專業展臺，運用實物樣機、設備模型、多媒體、交互演示、線上直播等方式，集中展示近年來東航在運行保障、旅客服務、機務維修以及航空貨運等領域的數智化發展成果。展臺以白色為主基調，彰顯簡約自然、精緻溫暖的風格，通過線條型燈帶、流線型設計，營造未來感與科技感兼具的展示空間。

專業展臺

　　展臺核心視覺區呈現了東航在本屆CATA大會發佈的全新品牌宣傳片《愛翼隨行》。該片以“乘勢而上、同心遠航”為主線，講述東航以“三飛”戰略為指引、不斷織密全球航網、深化“四精”服務，為旅客創造美好航空出行的生動實踐。目前，東航航線網絡已通達全球145個國家和地區945個目的地，現代化機隊規模超850架，每年為1.5億旅客提供航空出行服務。

　　為了讓更多觀眾實時感受東航數智化建設成果，東航此次還以“線上直播”的方式開啟“雲逛展”之旅。9月17日至19日，東航將在抖音APP“東方航空直播間”開展多輪直播，介紹展臺展品和各類數智化設備，並推出專屬優惠的機票次卡業務。觀眾不僅能線上感受東航“人工智能+民航”的最新成果，還可欣賞東航乘務員制服形象秀和客艙安全服務文化展演。

　　喜提民航科技獎 東航C919運營成果獲行業肯定

　　作為本屆大會開幕式的亮點之一，2025年度民航科技獎頒獎儀式于9月17日上午舉行，東航“國産大飛機C919規模化運行關鍵技術體系與應用項目”榮獲二等獎。該項目從運行控制、維修保障、航材支援、人員培訓、數據治理等環節形成助力C919商業化運營的系統優化方案，為國産大飛機安全、高效、規模化運營提供有力支撐。

國産大飛機C919模型展示區

　　作為C919全球首發用戶，東航自2023年5月開啟C919飛機全球首次商業飛行以來，持續穩步推進C919機隊規模化運行和航線網絡拓展。截至目前，東航C919機隊規模已增至17架，執飛通達14座城市的23條精品航線，累計執行商業航班超3萬班，承運旅客400萬人次。此次獲得民航科技獎，正是行業對東航C919商業運營成果的充分肯定。

　　展會現場，東航長約3.5米的C919全球首架交付機大尺寸機模也同步亮相展臺並迅速成為人氣焦點，吸引眾多觀眾慕名打卡合影。觀眾還可經由工作人員講解，進一步了解東航自主構建的“國産民機多維運營專識數據集”。該數據集圍繞C919等國産大飛機全生命週期運營場景，歸集超20萬組專業文本問答對及海量航空圖文、音視頻多模態樣本，可為國産民機大模型訓練提供高品質原生語料。

　　多款智慧機器人齊登場 數智化成果覆蓋航空全産業鏈

　　近年來，東航始終把數智化轉型作為高品質發展的重要引擎，本屆大會也把一系列“人工智能+民航”最新成果搬到展臺，讓觀眾可觸摸、可互動、可體驗。

　　在智慧航食展示區，“AI柔性機械臂擺餐流水線”成為一大亮點。這款流水線搭載自適應柔性機械臂與食品垂類AI模型，集成多項關鍵技術。機械臂的自適應末端執行器可對多品類、不同形態的食材進行柔性抓取與精準擺放，完成航空餐的智慧擺餐作業；AI大模型結合食品營養數據庫能算出每份餐的熱量、膳食纖維等指標，幫助旅客了解餐食營養構成，為飲食選擇提供參考。該項技術已于2026年6月率先在上海浦東國際機場東航食品配餐基地落地首條産線，暑運期間航空餐日産量超過1萬份，以智慧製造驅動航食全流程效率躍升。

智慧機器人演示現場

　　在智慧旅客服務展示區，東航全球民航首批搭載大模型能力的機器人集中亮相。三款機器人分別為服務機器人、行李機器人和中轉引導四足機器人，覆蓋航空出行值機、旅客引導、行李服務、智慧問詢等多個核心場景。觀眾在現場可與服務機器人對話問詢，模擬在候機樓辦理值機、改簽升艙、行李查詢等業務；或是觀看最高承重150公斤的行李機器人按照預設動線搬運擺放行李；又或是跟隨中轉引導四足機器人漫步展臺。

　　空地互聯同樣是東航數智化建設長期深耕的領域。2026年7月，東航及旗下上海航空宣佈所有寬體機航班空中Wi-Fi全免費，率先在全球大型航司中將機上Wi-Fi變為普惠標配。本屆大會上，東航現場演示了“全自研AI智慧網絡管理平臺”，觀眾可借助該設備看到東航寬體客機在全球飛行的實時位置，並了解飛機當前正通過哪顆衛星連接互聯網；對於工作人員而言，該系統可實現對運營機隊網絡連接品質和運營效率的實時精準調控。展會現場，通過空地互聯，觀眾與航班乘務長相隔萬里打招呼，體驗“雲端暢談”的智慧互聯魅力。

　　此次大會上，東航還集中展示了以國産大模型為基座的超級智慧體東航“燕寶”、多款生鮮冷鏈智慧設備、無人駕駛智慧行李牽引車，以及裝配式機庫、數字航站樓、飛行員航前生理和心理效能評估快檢儀、睿擎航空維修大模型、東航智慧客服和數字人等多項數智化升級成果，覆蓋運行保障、旅客服務、機務維修、貨運物流等航空全産業鏈。從智慧服務到智慧運行，東航正以人工智能與民航深度融合的實踐，不斷拓展智慧民航的想像空間。未來，東航將繼續以數字創新聯通萬里藍天，讓每一次飛行都成為奔赴美好的精彩旅程。（文/圖 冬軒）