國際在線江西報道（記者 張震寰）：昔日的行車驛站，如今的服務樞紐。江西高速以一場深刻的服務變革，重塑司乘人員的出行體驗。6月11日，“沿著高速看當代江西國企”採訪團抵達景婺黃高速婺源收費站時，一座功能現代、環境溫馨的綜合服務站令人眼前一亮。

“高速映山紅”品牌婺源收費站

　　從門衛室到如今超300平方米的綜合體，婺源收費站煥新是江西高速服務提質升級的一個生動縮影。2020年，這裡率先探索“站辦前置+服務融合”，將後臺業務搬到前臺，實現了“一體化聯合辦公、一分鐘快速反應、一站式綜合服務”。2024年3月，升級改造後的服務站更以智慧化、人性化的面貌全新亮相。

　　步入大廳，開放式服務台取代了傳統窗口，工作人員與司乘“面對面”交流，溫情滿溢。原有的路況查詢、ETC辦理等10余項服務悉數保留，更增設了配備冰箱、微波爐的“貨車司機之家”。“一杯咖啡時間，滿電輕鬆出發”，站外新建的快速充電樁，讓新能源車主王女士告別了“里程焦慮”。

收費站內的便民服務台

　　服務創新不止于硬體升級。針對露營熱，服務站推出共享裝備租賃，一張身份證、一筆押金，便可免費借用；24小時ETC“一站式”服務，實現了“即辦、即裝、即通行”，線上服務群隨時答疑解惑，將服務的“堵點”化為司乘的“暖點”。

　　更深遠的探索，在於“高速+”的融合實踐。服務站內，手繪的沿線旅遊圖、琳琅滿目的農特産品展櫃，使其成為推廣在地文化、助力鄉村振興的窗口。來自上海的張先生在此嘗鮮後，當即掃碼買下兩隻本地西瓜。“高速直供，農戶直收，瓜甜，心更甜！”站內志願者介紹，通過線上線下聯動，服務站有效拓寬了農産品銷路。

　　如今，由婺源收費站經驗牽頭編制的《高速公路綜合服務站運營服務規範》已成為團體標準，在全國推廣。以此為樣板，江西全省已建成百餘座這樣的綜合服務站，在“高速映山紅”品牌的引領下，累計服務司乘超過80萬人次，昔日的收費站正悄然變為服務人民群眾美好出行的新陣地。