近日，江西省景德鎮市某美陶瓷有限公司一款擁有外觀設計專利的陶瓷花器産品遭遇侵權。該企業通過國家級景德鎮市知識産權保護中心（以下簡稱“中心”）“一站式”受理窗口提出專利侵權糾紛處理請求。

　　該案進入快速處理通道後，中心執法人員配合景德鎮市市場監督管理局（知識産權局）第一時間進行了調查取證及詢問調查，並以合議組成員身份全程參與案件辦理。由於該案所涉專利設計專業程度較高，為更好查明技術事實，案件引入“陶瓷技術調查官”參與技術調查，對涉案專利技術勘驗環節所爭議的事實焦點給予了專業釋明。

　　最終，景德鎮市市場監督管理局（知識産權局）結合技術調查官出具的專家意見書，依法作出行政裁決，責令被請求人停止侵權行為並對請求人進行賠償。在促成雙方當事人達成書面行政調解協議後，中心執法人員通過與法院構建的司法銜接機制申請司法確認，賦予了調解協議強制法律效力。

　　這一案例是景德鎮市知識産權保護中心著力構建快速協同保護體系、優化營商環境的生動縮影。近年來，該中心聚焦能力建設、機制完善與服務提升，成功打造了知識産權協同保護的“三大新亮點”，有效串聯起審查確權、行政執法、維權援助、仲裁調解、司法銜接等環節。

　　亮點一：“一站式”受理，案件處理提速顯著。中心建立了知識産權糾紛快速處理機制，開展專利侵權糾紛行政裁決和調解工作。依託景德鎮市知識産權糾紛快速處理試點平臺，中心設置“一站式”受理窗口；通過與景德鎮市市場監督管理局（知識産權局）簽署行政裁決委託協議，實現專利侵權糾紛“統一入口、分類處理、快速響應”；進一步優化行政裁決流程，著力破解專利侵權糾紛“週期長”的痛點，將案件平均處理週期壓縮至45天以內。同時，中心還與中國電子商務領域專利執法維權協作調度（浙江）中心建立協作機制，連續四年知識産權協助執法案件數量位居全省前列。

　　亮點二：多元化協作，構建全鏈條保護格局。中心建立了知識産權保護協作機制，進一步加強知識産權行政執法與刑事司法、仲裁等工作的銜接，著力構建“嚴、大、快、同”知識産權全鏈條保護體系；設立知識産權巡迴法庭、知識産權糾紛人民調解委員會，積極推進“行政調解+司法確認”“行政調解+仲裁確認”，拓寬創新主體知識産權糾紛化解途徑，降低維權成本、提高維權效率；積極推進長江中游知識産權保護體系建設，與湖南、湖北等地的7家知識産權保護中心共同簽訂戰略合作框架協議；與高端製造産業國家級知識産權保護中心簽訂協同保護框架協議，促進資源共享、協同創新。

　　亮點三：技術強支撐，專業賦能精準判定。中心充分發揮高素質預審人才和法律人才的專業優勢，以“合議組成員”身份參與具體案件受理、現場調查、口頭審理、監督履行的維權全流程，為行政裁決、司法審判中專利侵權判定問題提供強有力支撐。同時，中心還引入“陶瓷技術調查官”制度，為陶瓷知識産權糾紛處理提供“技術參謀”。

　　中心相關負責人表示，中心將持續深化知識産權快速協同保護體系建設，聚焦重點産業和市場主體需求，進一步優化服務流程、拓展協作網絡、強化技術賦能；將致力於推動“三大新亮點”機制走深走實，探索更多可複製、可推廣的經驗，為營造更優營商環境、激發全社會創新活力、助推區域經濟高品質發展提供更加堅實有力的知識産權支撐。（文 鄭惠姿 高雲添）