三次斬獲高峰英雄 平安保險皇后養成記
2020-06-05 16:07:07來源:北國網編輯:王偉嘉責編:馮鈺穎

  一襲明亮奪目的粉紅西裝,一頭幹練清爽的黑色馬尾,葉雲燕登場自帶著幾分“女王范”。這位三次榮獲平安壽險高峰會會長,由集團董事長馬明哲親自表彰嘉獎為“高峰英雄”的女人,被業界稱為“平安保險皇后”。

  “非常、非常的激動,也非常、非常的感恩!作為外勤我能夠有這樣的機會站在平安32週年慶的舞臺,這麼近距離地見到我心目中最最崇拜的所有的領導,前一晚上我激動得睡不著覺!”平安32週年慶暨雲表彰大會現場,捧起獎盃的葉雲燕欣喜地表示。

  在平安的23年,葉雲燕所達成的成就令人稱奇。從2005年到2019年,她連續15年業績躋身全國前三,也是廈門分公司連續11年冠軍團隊領軍人。從陌生拜訪開始,“保險皇后”擁有累計超過6000位的客戶,達成35億的保額。她也成為了大陸第一個實現年薪千萬的“大神級”代理人。

  “保險是一項非常、非常崇高的事業。平安是我一生唯一的選擇,生命不息、奮鬥不止。”會上葉雲燕再次表白保險事業。

  21歲就嫁給平安的女人

  20多年前,葉雲燕只是福建海邊小城寧德的一名鄉村教師。那時的葉雲燕有兩個夢想:一是給含辛茹苦將自己撫養成人的媽媽買條金項鍊,二是給家裏蓋一套新房子。

  在批改作業之餘,葉雲燕發現了一本書《世界推銷之神》。書中講述了一位日本歷史上最出色的保險推銷員神原一平。神原的微笑也被評為“價值百萬美元的微笑”,而那時葉雲燕每個月的工資僅有300元。葉雲燕通宵讀完了推銷之神的故事,果斷做出了人生中最重要的決定——離開講壇,成為一名保險代理人。

  90年代初,馬明哲提出“立足深圳、輻射全國”的口號。為實現走向全國的戰略目標,平安在各地設立機構。在這股東風下,葉雲燕參加了寧德市的平安保險的“創業説明會”。挂在會場中“年薪10萬不是夢”的橫幅深深地吸引了葉雲燕,她很快就加入了中國平安。

  離開山村,她隻身來到廈門打拼。沒有人脈、沒有資源,今天初入社會的“後浪”經歷過的葉雲燕都經歷過。舉目無親的她一邊拜訪老鄉資源,一邊開拓陌生客戶。她一度中暑暈倒在路邊,被執勤警察送到醫院。葉雲燕用執著與汗水開拓出第一批客戶。第一年,葉雲燕就簽下了580單。兩年後,她排名廈門市第五。五年後,她成了廈門第一!

  2020年春天,葉雲燕為父母購置了一套大別墅作為養老的居所。令葉雲燕感到欣慰的是,她所領導的團隊員工也因為努力工作改善了生活。葉雲燕今天所實現的,已遠遠超乎其最初的夢想。“因為堅持、沒有放棄,始終保持初心。我發現,自己在十年前定下的大目標,現在只是小目標。”葉雲燕笑著説。

  原來保險不只是金錢的交易

  發自內心的熱愛與執著是每一份成功的事業的原動力。葉雲燕入行時保險行業在大陸剛剛興起,國人的投保意識較弱。普通百姓對於代理人更是帶著有色眼鏡。從老師到保險推銷員,新人葉雲燕內心也曾有過糾結與迷茫。

  一個理賠事件讓剛入行的葉雲燕堅定了職業目標。一位客戶在游泳的時候不幸溺水身亡。遇難者原本有一個幸福的小家庭,他的兒子才剛滿6歲。在他的遺孀幾近絕望的時候,平安向遇難家屬賠付了幾十萬。這份保險正是幾個月前客戶在葉雲燕苦口婆心勸導下投保的。

  “原來保險並不只是金錢的交易,而是一場愛的傳遞”,葉雲燕恍然大悟。在她看來,一名優秀的保險代理人所做的遠不止是賣産品,更重要的是不斷為客戶提供責任與關懷。

  2015年葉雲燕為一個好朋友做保單檢視。這位朋友全家都買了保險,但就是不願意為他自己投保。葉雲燕“一意孤行”地為這位朋友設計了一份高額保障,包含幾百萬重疾。在2019年8月份,客戶的公司發生了重大風險,瀕臨破産。因為疲勞過度,他不小心從樓上摔下來,當場摔成7級傷殘。葉雲燕在第一時間為他送去了298萬的保障。此外,客戶所享有的300萬重疾保障及700萬終身壽險繼續有效。葉雲燕的客戶告訴她,“這300萬理賠金給了我信心,給了我希望,最重要的是給了我東山再起的機會。謝謝你,燕子!”

  “我覺得自己做的這份工作真的很偉大。人家説我們拉保險。是的,我們的工作就是在風險發生之前我們不停跑、不停拉,在風險來臨之前拉客戶一把。”回顧一路走來的風風雨雨,葉雲燕感性地説道。“專業、真誠、利他,這是我長勝的核心。”

  抓住機會,保持長勝的秘訣

  唯一不變的就是變化。一路走來,葉雲燕經歷了各種各樣的挑戰。面對變化,“保險皇后”始終保持開放心態。葉雲燕常説:“危機的背後可能都有機會,我就是那個抓住機會的人。”

  2020年春節,新冠肺炎疫情暴發,所有保險人渡過了最難熬最忙碌的一段時間。“過去3個月是我從業23年來最難、最難的時間。我必須快馬加鞭和我的團隊把平安第一時間所有做的事情彙報給客戶和社會。”葉雲燕在高峰英雄會上分享。

  2020年1到5月,葉雲燕達成了4797萬的保費及108件的長險。僅僅五個月時間,她已經提前完成了去年全年的業績。

  成功的背後是幾十年如一日的創新與堅持。葉雲燕強調保險人要擁抱移動互聯網並提前佈局紅利平臺,悉心耕耘自己的“私域流量”。早在2010年,葉雲燕便註冊了自己的微博號。2013年,她抓住了公眾號的第一波紅利,公眾號“葉雲燕小朋友” 平均閱讀量高達2W+,成為保險領域有影響力的頭部賬號。她參與運營的微信群超過500個,打造了自己的高端客戶社群。她在抖音上發佈了幾百條精心策劃的短視頻,獲得82.1萬次點讚。

  疫情期間,線下展業受阻,葉雲燕持續更新“兩微一抖”,向客戶宣傳保險案例,向代理人隊伍分享銷售、管理、成功案例。講故事、教知識、説段子,生動的短視頻打破了大眾對於保險代理人的刻板印象,粉絲們看到的是一個努力工作的職場女強人及照顧孩子的溫暖好媽媽。

  當許多代理人被迫匆匆轉戰線上之際。早早佈局新媒體,有完整人格化IP及主題IP的葉雲燕自媒體輕鬆地佔據了流量高地,順利地完成銷售轉化。

  熱心公益的志願者

  “教育好一個貧困的孩子,可以徹底挖掉一個家庭的窮根。”在馬明哲的倡議下,平安成立了希望工程救助小組。從1993年開始,平安開啟了長達20多年的教育精準扶貧之路。平安也鼓勵員工參與公益活動回饋社會,溫暖他人。

  作為一名“老平安”,葉雲燕的公益足跡可以追溯到二十多年前。“鄉村教師”出身的葉雲燕心繫教育。1997年葉雲燕認養了第一位孤兒,而今她認養的孩子超過1000名,遍佈祖國大江南北。葉雲燕有個願望,便是在貧困山區捐建100所希望小學。現在,以她個人名義捐贈的希望小學已達到10所。

  疫情期間,葉雲燕為武漢的疫情捐款捐物達到87.6萬。她不辭辛苦地發動團隊和客戶一起成立了平安代理人基金,為抗疫一線捐款捐物。她説:“我們要讓社會所有人看到,我們保險代理人也是一群最有愛、最正能量的人。”

  展望未來,葉雲燕希望自己帶領的團隊能夠在10年後成為世界級的保險服務團隊,匯聚無數精英。作為中國第一個年薪千萬的保險代理人,她希望成為中國第一個年薪過億的代理人。

  “如果我們不腳踏實地去做,那麼所有的希望與夢想都會落空”,保險皇后始終鞭策自己。

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