各區、縣（市）民政局，市民政事務服務與行政執法中心：

  為深入貫徹落實習近平總書記關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展系列重要講話精神，按照民政部社會事務司《關於在疫情防控常態化條件下有序恢復殯葬服務秩序的通知》（民事字〔2020〕9號）及瀋陽市統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作指揮部《關於印發瀋陽市新冠肺炎疫情常態化防控工作方案的通知》（沈疫防經髮指發〔2020〕7號）要求，結合我市工作實際，現就做好疫情防控常態化條件下殯葬服務管理工作有關事項通知如下。

  一、切實把思想和行動統一到中央及省、市的決策部署上來

  要充分認識統籌推進疫情防控和經濟社會發展的重大意義，堅決把思想和行動統一到習近平總書記的重要講話和指示批示精神上來，統一到中央及省、市的決策部署上來，結合我市疫情防控和殯葬工作實際，堅持不懈抓好疫情防控常態化條件下殯葬管理工作，全面恢復我市殯葬服務秩序，確保民生保障有力和社會大局穩定。要始終保持清醒頭腦和風險意識，堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥倖心理、鬆勁心態，持續抓緊抓實抓細殯葬領域“外防輸入、內防反彈”工作。要根據疫情防控形勢變化及時調整殯葬服務管理工作思路，深入研究、科學制定管用有效的務實舉措，以高度的政治自覺、思想自覺和行動自覺，強烈的緊迫感、責任感和使命感，鞏固來之不易的防控成果，切實提升殯葬管理水準，為全市人民提供安全、優質、高效的殯葬服務。

  二、穩步有序恢復殯葬服務項目

  各殯葬服務機構要根據本單位人員流量承載能力及服務需要，採取必要的防控措施，對遺體告別、守靈等室內密閉空間服務項目，要在場地內設定前後左右間隔不低於1.5米的地面標識，人員嚴格按照地面標識站位，控制入場人數及人員密度，縮短遺體告別儀式等殯儀服務時間，實行預約登記、室外分散等待，減少人群聚集和交叉感染風險。要大力加強殯葬信息化建設，持續推進“互聯網+殯葬服務”，積極推廣網絡祭掃等線上服務方式，強化線上服務安全管理並提升文化含量，增強線上服務對群眾的吸引力。進一步加大遺體接運車輛規範化管理力度，加強對出車記錄及運行軌跡的全面監控，認真做好車輛清潔和消毒，嚴格執行司乘人員體溫測量，口罩及護目鏡佩戴，減少與喪屬近距離接觸，以及限制隨行喪屬人數（每車不超過2人）、隨行喪屬掃描健康通行碼並測溫、全程佩戴口罩等制度規定。

  三、從嚴從細落實殯葬服務機構疫情防控措施

  加強對服務對象的宣傳引導，明確疫情防控具體要求，凡進入殯葬服務機構者必須佩戴口罩、掃描健康通行碼、測量體溫、保持安全距離等；各殯葬服務機構要足量配備醫用口罩、消毒液及必要的消毒設備等防疫物資，建議配置自動人臉體溫篩查安檢門，實現人員信息自動篩查、數據即時存儲、重點人員實時追溯。嚴格限制外來人員進入辦公區域，對來訪人員要採取預約登記、錯時錯峰辦理、分散就座等待、減少停留時間等措施，有效防止人員聚集。做好室內服務區域、辦公室、食堂、衛生間、電梯間等區域的通風換氣和清潔消毒，減少開會頻次和會議時長，儘量採用網絡視頻方式召開會議；實行食堂分流就餐、就餐人員單人單桌就餐制度；增加洗手間公共臺面、門把手等重點部位消毒頻次；倡導少乘坐或不乘坐廂式電梯，乘坐時必須佩戴口罩；取消室內公共吸煙室，減少交叉感染渠道，降低疫情傳播風險。加強工作人員疫情防控知識培訓，建立健全健康管理制度，嚴格落實個人防護要求；疫情期間減少安排工作人員外出，嚴禁安排工作人員赴中、高風險等級地區出差。完善應急預案，健全應急值守制度，設置應急處置區域，配備應急物資，及時穩妥應對處置突發事件，遇有突發情況和重大事件要及時向當地黨委和政府及上級民政部門報告。

  四、全力以赴加強殯葬服務管理工作保障

  各地區、各單位要切實履行工作職責，將統籌推進疫情防控和殯葬服務管理工作擺在突出位置，納入重要議事日程，一手抓疫情防控，一手抓服務群眾，真正做到疫情防控和經濟社會發展兩不誤。各地區民政部門要堅決扛起領導責任，在本地區黨委和政府的統一領導下，依靠當地聯防聯控機制，引領和推動殯葬服務機構落實好服務和日常管理各項工作。市民政事務服務與行政執法中心要加強對市級殯葬服務機構的全面領導，確保疫情防控常態化條件下殯葬服務秩序有序恢復。各殯葬服務機構要嚴格履行主體責任，健全機構內部疫情防控領導和工作機制，不斷完善具體防控和服務管理方案，加強防疫物資儲備，確保服務管理水準有效提升，機構自身平穩運行。

  瀋陽市民政局

  2020年6月8日