瀋陽市市場監管局副局長黃志勇介紹情況 攝影 張蕓麒
國際在線遼寧頻道報道（呂文衛）：近期，瀋陽市13個區、縣（市）和21個相關市直部門將按照方案明確的責任清單和任務清單，全面開展公共服務品質提升工作。
8月12日，在瀋陽市提升公共服務品質多部門聯合新聞發佈會上，瀋陽市市場監管局副局長黃志勇介紹了公共服務品質提升工作相關情況。
黃志勇表示，為更加科學地統籌推進工作，經市政府常務會議審議通過，瀋陽市于7月30日出臺了具體的提升公共服務品質工作方案，明確了全市公共服務品質提升工作的時間表和路線圖，提出了2020年實現“提質晉位”的工作目標。該方案共涉及公共交通、社會保障、公共教育、醫療服務、公共事業、政務服務、公共安全、公共就業、公共文化、養老服務、生態環境、公共體育等12個領域，圍繞著力解決好公眾最關心、最直接、最現實的74項突出問題，有針對性地制定了107項措施。
下一步，全市13個區、縣（市）和21個相關市直部門將全面開展公共服務品質提升工作。瀋陽將建立起相應的組織體系，推動形成領導帶頭、上下聯動的工作局面，各部門將深入基層一線，了解民情、掌握實情，圍繞公眾反映強烈的難點問題，逐個分析，逐項破解，切實提高公眾對全市公共服務品質提升工作的關注度、參與度和滿意度。
同時，為全面準確掌握全市提升公共服務品質的成效，瀋陽市將委託第三方專業機構，每半年開展一次公共服務品質評估，對全市12個公共服務領域和13個區、縣（市）的公共服務品質提升工作進行監測評估，持續跟蹤問效、深入查找問題，更有針對性地補短板、強弱項，以此推動各級政府加大公共服務投入，加強公共服務管理，提高公共服務品質，引導社會公眾參與公共服務品質監督，提升老百姓的“獲得感”。
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