40年前,深圳特區應勢而生。短短40年間,從一個落後的小漁村,一躍成為世界級大都市,深圳速度驚艷世界,成為城市發展上的一個奇跡。
伴隨著深圳激烈崛起,從通信到互聯網,從金融到智慧製造,一批極具活力的世界級企業在這裡誕生、發展、壯大:華為、騰訊、平安、中集、萬科、招行、大疆、富士康等,可謂群星閃耀。
如今,深圳的科技創新大潮還在不斷噴涌翻騰,浩浩湯湯向前。今天的深圳,每年涌入超40萬人,每年創造超2.6萬億GDP,平均每平方公里有5.6家國家級高新技術企業,平均每天有51件發明專利獲得授權……
回溯這一切的源頭是“改革開放”四個字,而改革開放的濫觴之地是蛇口。
與深圳特區同行共進
1979年7月8日,蛇口轟然響起填海建港的開山炮,它猶如一聲驚蟄的春雷,喚醒了沉睡的東方巨人。中國第一個對外開放型工業園區--招商局蛇口工業區正式破土動工。
無數日後引領行業潮流的世界級企業發軔於此:新中國第一家由企業創辦的股份制保險公司--平安、新中國第一家由企業法人創立的股份制商業銀行--招商、全球最大的集裝箱製造企業--中集集團、世界通信電子巨擘--華為,等等。
在這當中,平安産險作為平安集團的起點,見證參與了深圳從中國走向世界的崛起奇跡。
1988年5月,剛剛誕生的平安産險只有13個人、幾張辦公桌以及5000萬註冊資金。從蛇口出發,平安産險乘著改革開放的春風,實現了快速崛起。尤其是過去十年,平安産險保費收入、總客戶數的複合增長率分別超過25%、20%,旗下43家分公司及2700余家支公司遍佈全國。
可以説,平安産險就是深圳崛起奇跡的一個縮影。在這奇跡背後離不開蛇口創新基因的驅動,也離不開平安産險始終呼應時代需求。
在很長一段時期裏,國內保險市場都處於壟斷經營。而蛇口模式的迅猛發展又催生了大量外資企業的保險需求。正是在這樣的時代背景下,平安産險作為探索建立市場競爭機制的改革先鋒,應運而生。
32年間,伴隨著特區滄桑巨變,平安産險一路同行共進,開發經營的産品超過1000種,保障範圍涵蓋了車險、企財險、工程險、農業保險等,為個人、家庭、企業提供全方位保險保障服務,在建設社會風險管理和保障體系,推動實體經濟發展,支持技術創新等方面切實發揮著“保險姓保”的職能。
其中,為呼應特區攀登技術創新高地,平安産險積極進行産品創新,推出首臺(套)保險,幫助創新企業轉嫁和鎖定産品設計以及製造缺陷導致的修復成本,消除企業後顧之憂,助力創新企業打開市場。數據顯示,2015年至今,平安産險共計承保14大領域超700個首臺(套)項目,其中包括交付馬來西亞的“電動機車組”等出口海外的高精尖創新項目,為我國先進裝備走出去保駕護航。
這樣的案例比比皆是。為響應“一帶一路”戰略,平安産險推出了涵蓋企財險、工程險、企業並購險、境外人員意外傷害險等一攬子保險服務。數據顯示,截至目前,平安産險在全球七大洲100余個國家和地區承保工程險項目超1000個。
創新驅動的先行示範
從企業戰略層面的變化,可以更加清晰觀察到,平安産險將自身發展深刻嵌入深圳特區崛起的歷程中,保持與時代發展同頻共振,與特區共生共榮。
站在新的歷史刻度上,如果説四十年前,深圳是中國改革開放的一個試驗田。那麼四十年後,深圳作為新時代中國改革開放的最前沿,將成為建設中國特色社會主義的先行示範。
在實現從“深圳速度”到“深圳品質”的歷史跨越中,科技創新將成為至關重要的驅動力。因勢而變,平安産險確立“金融+科技”戰略,持續推動從“傳統産險公司”到“科技型産險公司”轉變。
過去十年間,平安産險持續加大科技研發投入,並在2016年自建科技中心,設立大數據團隊和人工智能團隊,加速佈局前沿科技。截至目前,平安産險累計申請專利數1114件,部分技術還獲得國際大獎,比如人工智能單證識別技術就在ICDAR國際票據掃描文件文字識別和信息提取大賽中獲得世界第一。
憑藉獨具競爭力的科技創新以及可持續的業務增長,平安産險榮獲2019年度“深圳市市長品質獎”經濟類獎項,這是對平安産險堅持科技創新的最好注腳。
在深圳特區四十週年之際,以科技創新為突破口,平安産險啟動全面數據化轉型,加速向“科技産險”“數據産險”“生態産險”進化,成為引領産險行業變革的先行示範。
基於“數據驅動”維度回溯,平安産險先後經歷了四個發展階段:1.0系統化時代,做信息化;2.0集中化時代,推動數據後臺與伺服器集中;3.0數據化時代,搭建內部新一代系統,逐步移動化和數據化;現在的4.0智慧化時代,構建智慧大腦,開啟全面數據化轉型。
在4.0時代,平安産險以客戶為中心,以智慧大腦為平臺,推動端到端的業務賦能,即通過科技創新賦能全業務的價值鏈,實現智慧行銷-智慧定價-智慧作業-智慧風控-智慧理賠-智慧經營,最終實現經營管理的先知、先覺、先行,更加靈活地呼應時代發展變化、客戶需求變化。例如,智慧行銷,打造了客戶平臺“平安好車主”,為廣大車主提供一站式極致車服務,目前註冊用戶已經超過一億;智慧作業,整合前中後台資源,上線“平安好幫手”,通過提供個性化的線上服務,滿足不同業務人員的需求。
脫貧攻堅的先行示範
2020年是具有里程碑意義的一年,它不只是深圳特區成立四十週年,還是全面打贏脫貧攻堅戰的收官之年。
四十年來,深圳經濟特區高速發展,享受到了改革帶來的巨大紅利。飲水思源,深圳秉承“先富帶動後富”的初心和使命,在全面小康最後一公里路上,以先行示範標準助力打贏脫貧攻堅戰。
作為深圳品質的代表企業,平安産險緊隨深圳先行示範步伐,用愛心和責任回饋桑梓,書寫深圳情懷。在平安集團“三村工程” 統一規劃下,平安産險充分發揮保險保障和科技賦能雙重優勢,打造了全國首個以保險創新撬動貧困地區産業發展的“平安扶貧保”模式,推動實現一個企業引領一個産業,一個産業致富一方百姓的目標,成功探索出了一條“造血式”産業扶貧的新路子。截至目前,“平安扶貧保”已在全國14個省份複製推廣,累計帶動扶貧貸款7.34億元,惠及貧困戶6.6萬人。
2020年,平安産險響應黨中央、國務院號召,聚焦深度貧困區持續加大幫扶力度,在“三區三州”地區先後落地9個産業扶貧項目,累計帶動産業扶貧貸款1.37億元,惠及建檔立卡貧困戶超1960戶,預計年戶均增收約3000元。
同時,在原“防貧惠農保”産品基礎上,平安産險創新打造了業內首款一攬子指數型保險産品“民生保”,旨在解決後扶貧時期易返貧致貧等問題,確保全面小康路上一個不能少,是一次對脫貧摘帽後扶貧保險發展思路的積極探索。
四十載驚濤拍岸,九萬里風鵬正舉。從40年前的“經濟特區”到新時代“社會主義先行示範區”,深圳將在創新大潮中乘風破浪,書寫更大的奇跡。在這個過程中,與深圳一路同行的平安産險將延續改革創新的基因,勇立時代潮頭,以科技創新為引領,深化推動數據化轉型,助推深圳先行示範區建設。
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