9月19日，中國銀保監會發佈《關於實施車險綜合改革的指導意見》，意味著2020年車險綜合改革正式施行，平安産險全新車險系統正式上線。19日0時26分，來自遼寧瀋陽的車主潘女士完成報價繳費，這是遼寧平安産險綜改後首張保單。承保車損、三者險後，保費僅1540元，潘女士對此次費改後的責任變化、保費變化、服務變化給予了高度的認可，並對平安的敬業精神和服務態度表示滿意。

　　本次車險綜合改革從保護消費者利益出發，旨在更好地維護客戶權益、方便惠民。同時，改革規範了車險市場秩序，快速全面的提升財險機構風險篩選能力、運營效率和理賠服務能力，從而提升客戶體驗。

　　交強險保障額度進一步提高

　　交強險總責任限額從12.2萬元提高到20萬元，其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元、醫療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元、商業三責險限額從5萬-500萬檔次提升至10萬-1000萬。

　　商車險的保障責任擴展

　　在基本不增加保費支出的情況下，消費者購買車損險可獲得更多保障，盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水、不計免賠率、指定修理廠、無法找到第三方等保險責任無需額外投保。刪除地震及其次生災害的免責約定，車險産品實現了地震、颱風、洪水等主要巨災風險的全覆蓋。刪減事故責任免賠率、無法找到第三方免賠率等免賠約定，為消費者提供了更大範圍的保障。

　　為擁抱此次車險綜合改革，平安産險一方面加強政策宣傳，為消費者解讀新政利好，提升廣大車主對綜改方案的認知，另一方面通過科技賦能，打破時間、空間限制，構建面向客戶、隊伍、經營的線上平臺，推動數據化轉型和産品服務創新，在提升管理效率的同時，為客戶提供更極致的服務。

　　自2020年車險改革工作啟動以來，在遼寧銀保監局的監督指導和大力支持下，遼寧平安産險堅持履行市場主體職責，按照車險綜合改革要求，及時做好産品開發和報批報備、信息系統改造等工作，並加強業務培訓和隊伍建設，全省含縣域管理機構多次召開會議，部署産品銷售和理賠解釋説明變化，持續提升承保理賠服務品質，讓消費者享受改革成果。

　　此次車險綜合改革，平安是遼寧地區首家出單和理賠系統全部測試通過的公司，得到了銀保監局和行業協會的肯定。未來，平安將通過科技賦能，打破時間、空間限制，提供更極致、更順暢的服務，切實服務於民生，助力遼寧保險行業開啟高品質發展的新篇章。