香港、上海，2020年10月27日，中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”、“平安”、“集團”或“公司”，股份代碼：香港聯合交易所2318，上海證券交易所601318)今日公佈截至2020年9月30日止九個月期間業績。

　　隨著國內新冠肺炎疫情防控取得成效，經濟穩定復蘇，但線下面對面拜訪尚未恢復到疫情前水準，公司長期保障型業務仍受到負面影響。同時，國際疫情仍在持續蔓延，國際環境錯綜複雜。公司經營仍面臨信用風險上揚、權益市場波動等不利因素。公司通過強化風險管控、深化推動壽險改革、加快線上線下融合等舉措，減緩疫情帶來的不利影響，為將來的可持續發展奠定堅實基礎。2020年前三季度，集團實現歸屬於母公司股東的營運利潤1,086.92億元，同比增長4.5%；年化營運ROE為20.9%；歸屬於母公司股東的凈利潤1,030.41億元，同比下降20.5%，但下降幅度較上半年有所收窄。公司個人客戶業績持續增長，截至9月末，個人客戶數超2.14億，較年初增長7.0%；客均合同數2.71個，較年初增長2.7%。前三季度新增客戶2,853萬，同比增長2.5%。

　　團體綜合金融業務價值貢獻同比提升。平安持續推動全國性戰略客戶、區域性大客戶、小微客戶的分層經營。2020年前三季度，團體業務綜合金融融資規模同比增長149.8%，對公渠道綜合金融保費規模同比增長113.4%。

　　科技能力持續深化。截至9月末，公司科技專利申請數累計達28,037項，較年初增加6,654項，位居國際金融機構前列。此外，平安在人工智能、醫療科技等領域頻頻斬獲國際榮譽。其中，平安的醫療科技團隊在國際機器翻譯比賽WMT2020的生物醫學翻譯任務中斬獲冠軍。

　　金融業務：

　　壽險及健康險業務營運利潤同比增長9.2%，産險原保險保費收入同比增長11.5%，銀行業務經營保持穩定

　　隨著國內疫情得到有效防控，傳統代理人線下業務展業逐步恢復，但線下大型活動舉辦仍然受限，線下客戶拜訪仍未恢復到疫情前水準。前三季度，壽險及健康險業務實現營運利潤754.46億元，同比增長9.2%；新業務價值428.44億元，同比下降27.1%。為應對疫情挑戰，公司持續升級線上化經營模式，在隊伍發展、客戶經營、産品運作等方面推出創新舉措，不斷為業務發展積蓄動能。

　　為持續抓住中國壽險市場的高增長潛力，平安壽險已啟動一系列改革項目，從文化、模式、經營、産品、渠道五大方面全方位賦能升級業務隊伍，構建平安壽險長期競爭優勢，建立長期可持續的健康增長平臺，著眼長期戰略發展。目前，各改革項目已陸續開展試點，後續將逐步全面推廣。

　　産險業務規模穩健增長，業務品質可控。2020年前三季度，在新冠肺炎疫情衝擊下，平安産險仍實現原保險保費收入2,194.90億元，同比增長11.5%；隨著疫情得以控制，國家出臺的相關支持性政策發揮效力，以及平安産險在風控政策、客戶管控、保後管理等方面採取了一系列強化管理舉措，前三季度保證保險業務綜合成本率較上半年有所改善。同時，由於市場競爭加劇，平安産險整體綜合成本率較上半年上漲1.0個百分點至99.1%；實現營運利潤110.55億元，同比下降22.4%。

　　作為中國最大的汽車工具類APP，截至2020年9月末，“平安好車主”APP註冊用戶數突破1.17億，較年初增長26.5%。平安産險家用車“一鍵理賠”功能使用率達87.93%，線上理賠服務持續領先。

　　保險資金投資組合資産配置持續優化，資産負債久期匹配不斷改善。截至2020年9月30日，公司保險資金投資組合規模3.54萬億元，較年初增長10.3%。2020年前三季度，保險資金投資組合年化凈投資收益率4.5%，年化總投資收益率5.2%。公司堅持高品質的資産負債管理策略，基於我國經濟金融運行的長遠規律，優化大類資産配置，前置風險管理。

　　銀行業務經營保持穩定，風險抵補能力進一步增強。平安銀行根據經濟走勢及國內外環境預判，主動加大了貸款和墊款、非信貸資産減值損失的計提力度，加大不良資産核銷處置，提升撥備覆蓋率，前三季度，平安銀行實現營業收入1,165.64億元，同比增長13.2%；減值損失前營業利潤833.13億元，同比增長16.2%；凈利潤達223.98億元，同比下降5.2%，但降幅較上半年有所改善。截至2020年9月末，管理零售客戶資産(AUM)24,881.71億元，較年初增長25.5%；零售客戶數達10,364.34萬戶，較年初增長6.8%；撥備覆蓋率218.29%，較年初上升35.17個百分點。

　　科技業務：

　　科技戰略持續深化，賦能金融主業，深化外部拓展，科技業務總收入同比增長8.3%

　　科技戰略持續深化，各項業務保持快速發展，2020年前三季度科技業務總收入650.28億元，同比增長8.3%。

　　在金融服務生態圈，陸金所控股保持穩健增長。截至9月末，陸金所控股客戶資産規模較年初增長9.1%至3,782.78億元；陸金所控股管理貸款餘額較年初增長15.9%至5,357.88億元；當前，陸金所控股促成的貸款30天以上逾期率較第二季度的峰值明顯改善，已恢復至疫情前水準。

　　金融壹賬通是中國領先的面向金融機構的商業科技雲服務平臺，服務超過18個國家及地區、3,700個金融機構。金融壹賬通科技賦能成效顯著，于2020年8月入選2020IDC中國Fintech50強榜單；于2020年9月榮獲IFTA2019年度金融科技成就大獎(IFTA FinTech Achievement Awards 2019)數字銀行獎項白金獎。

　　在醫療健康生態圈，平安好醫生為用戶提供線上線下一體化的醫療健康服務，並在年中啟動全面戰略升級，堅持以構建專業醫患溝通橋梁為使命，打造未來中國規模最大、模式最領先、競爭壁壘最堅實的互聯網醫療服務平臺。2020年9月，平安好醫生正式推出“平安醫家”子品牌，將旗下私家醫生、醫生工作臺等服務整體升級，打造服務用戶和醫生的雙平臺。

　　在政府與機構服務端，平安智慧醫療聯合國家權威機構打造“全國新冠肺炎疫情實時動態”系統，上線逾300個官方平臺，為21個省和31個地市提供疫情動態查詢服務，為1,500余家醫療機構提供新冠肺炎智慧閱片服務，閱片量超4,000萬張，出具單一智慧分析結果平均僅需15秒。在支付端，平安醫保科技打造智慧醫保一體化平臺，截至2020年9月末，已累計在9個省中標醫保平臺建設工程項目，包括青海、海南、廣東等地。

　　在汽車服務生態圈，汽車之家作為中國領先的汽車互聯網服務平臺，圍繞整個汽車生命週期，為汽車消費者提供豐富的産品及服務。同時，在數據業務領域，汽車之家致力於打通研發、行銷、轉化各環節，全面賦能主機廠和經銷商。在今年818全球超級車展中，共有70多個品牌廠商和2,400多家經銷商參與，獲得消費者的廣泛關注。

　　在智慧城市生態圈，平安智慧城市業務圍繞“優政、興業、惠民”三大主題，以科技賦能城市發展，提供一攬子智慧城市綜合解決方案，積極踐行“服務國家、服務社會、服務大眾”的理念。目前，平安智慧城市業務已經佈局政務、生活、交通、醫療、教育等眾多板塊，並已在國內143個城市和多個“一帶一路”沿線國家及地區落地推廣。其中，平安通過打造智慧市民一體化平臺提升市民服務體驗，截至2020年9月末，市民服務平臺累計註冊用戶量近2,300萬，自上線以來累計訪問量超15億次。

　　面向未來，中國平安表示，受疫情的持續影響，短期內，保險等金融方面的消費需求雖有恢復但仍較疫情前萎縮；同時信用風險上揚，資産管理業務品質持續承壓。但長期來看，國內外環境的深刻變化也帶來一些新機遇，經濟增長的內需潛力會不斷釋放：一方面，疫情後居民健康意識有所加強，保險、金融等方面的需求將會擴大；另一方面，在政策與科技的持續推動下，醫療健康産業將得到高速發展，産業上下游存在增長機遇。公司將積極響應國家號召，堅持穩中求進，持續深化“金融+科技”、“金融+生態”戰略，加快科技賦能業務，抓住金融及醫療等行業新的機遇，為股東、客戶、社會創造更大的價值。